Un informe técnico es una guía autorizada que analiza problemas sobre un tema determinado, junto con una solución propuesta para manejarlos. El término “papel blanco” surgió después de los informes del gobierno codificados por colores para indicar quién podía acceder a ellos, y el color blanco se refiere al acceso público.
Los libros blancos se utilizan comúnmente hoy en día en los campos de negocios. Tipos de negocios Hay cuatro tipos principales de negocios para elegir al formar una empresa: empresas unipersonales, sociedades, sociedades de responsabilidad limitada y corporaciones. , política y tecnología para discutir los desafíos, los problemas que se enfrentan y las soluciones sobre cómo superar los desafíos.
Tipos de libros blancos en las empresas
Hay tres tipos de informes técnicos que las empresas suelen utilizar:
- Beneficios del negocio : un estudio de caso de cómo un proceso empresarial o una tecnología específica pueden aumentar la productividad.
- Tecnología : analiza una tecnología específica y sus beneficios.
- Híbrido : aborda los beneficios para la empresa junto con algunos detalles técnicos sobre el producto / servicio.
Además, los libros blancos ahora se están utilizando comercialmente como un documento para comercializar las 5 P del marketing Las 5 P del marketing - Producto, Precio, Promoción, Lugar y Personas - son elementos clave del marketing que se utilizan para posicionar una empresa estratégicamente. Las 5 P de las ventas. También se utilizan de manera destacada en el campo de la tecnología para discutir los usos potenciales de un nuevo producto y cómo puede ayudar a aumentar la eficiencia de los procesos en las empresas.
Aunque un informe técnico discute los usos del producto, en última instancia, es una herramienta de marketing que promueve a la empresa a través del patrocinio del documento. La distribución del papel también ayuda a la empresa a obtener oportunidades de ventas.
Elección de un tema para un informe técnico
Tenga en cuenta los siguientes puntos al seleccionar un tema para un informe técnico:
1. Audiencia
Al igual que cuando se escribe un artículo o un ensayo, la audiencia es el primer factor que se considera al escribir un documento técnico. Para una empresa, pueden ser clientes antiguos de la empresa o nuevos clientes que aprenderán más sobre la empresa y sus productos y servicios Productos y servicios Un producto es un artículo tangible que se pone en el mercado para su adquisición, atención o consumo mientras un servicio es un elemento intangible, que surge a través del documento.
Los libros blancos publicados por el gobierno discutirán temas urgentes y eventos actuales en la economía sobre los que el público en general querrá aprender más.
2. Análisis de expertos
El documento técnico debe estar escrito por alguien con un amplio conocimiento de la industria del producto o servicio y un conocimiento profundo del tema en cuestión. Para las empresas, el documento debe proporcionar una investigación en profundidad sobre el producto y destacar cómo puede ayudar a beneficiar a los clientes.
3. Resolución de problemas
Si bien el documento técnico proporciona información detallada sobre el producto / servicio de la empresa, también debe abordar los problemas que enfrentan los clientes y cómo el producto puede resolver el problema. El problema debe ser relevante para la industria y el cliente. Muy a menudo, los libros blancos se escriben para abordar cómo un producto puede ayudar al cliente a evolucionar con las nuevas tendencias y técnicas en el campo.
Formato
Un libro blanco debe estar estructurado de la siguiente manera:
1. Introducción
La introducción es una descripción general del libro blanco. Discute los puntos principales que componen el documento. También ayuda al cliente a identificar si el contenido del informe es relevante para él.
2. Declaración del problema
La declaración del problema es el problema específico al que se enfrentan los clientes y que se analizará en el documento técnico. La declaración debe estar en consonancia con el producto / servicio. También debe expresarse claramente para que el lector lo entienda.
3. Información
La sección de información es la parte más importante del documento, donde la introducción y el enunciado del problema están vinculados para discutir el producto y todas sus características. La información conducirá a una solución.
4. Solución
La sección de soluciones ayudará a generar clientes potenciales para la empresa, ya que analiza cómo el producto / servicio ayudará al lector. Las soluciones deben ser relevantes y estar respaldadas por evidencia para respaldar las afirmaciones del documento. Esta sección debe contener información tanto cuantitativa como cualitativa.
5. Conclusión
La conclusión es un resumen de todo el documento y puede incluir una lista de sus principales conclusiones.
Usos de los libros blancos
Los informes técnicos ayudan a aumentar la autoridad de una empresa y a mejorar su credibilidad ante los clientes. Se pueden utilizar de diferentes formas, incluidas las siguientes:
1. Estudio de caso
Muy a menudo, muchas empresas comercializan estudios de casos extensos como libros blancos. Un estudio de caso es una historia sobre una empresa, los desafíos que enfrentó y cómo el producto de la empresa les ayudó a superar un problema.
Un estudio de caso contiene información técnica y detallada y permite que los clientes se vean a sí mismos utilizando el producto. Los estudios de casos ayudan a proporcionar un ejemplo del mundo real de cómo la empresa ayudó a sus clientes a alcanzar el éxito.
2. Referencia
Los informes técnicos son extensos y detallados y pueden proporcionar mucha información adicional que el cliente realmente no necesita. Sin embargo, a menudo pueden servir como guía de referencia para otras empresas de la industria para ayudarles a mejorar su negocio.
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