La mayoría comprende lo que es un cajero de banco y el trabajo que realiza. Un cajero de banco se encarga de las transacciones financieras diarias de los clientes. Pueden incluir transferencias de dinero, giros postales Giros postales Un giro postal es una forma de pago garantizada por una cantidad específica que dos partes pueden utilizar como forma de pago a cambio de una determinada, depósitos y retiros y transacciones de cheques.
Un cajero de banco debe demostrar un conocimiento completo del banco para el que trabaja, sus sistemas, sus políticas y posiblemente la habilidad más importante: cómo contar el dinero y ser responsable con él.
Resumen:
- Un cajero de banco es responsable de las transacciones financieras diarias de las que los clientes de un banco deben ocuparse.
- Los cajeros de banco deben poseer excelentes habilidades básicas de matemáticas / conteo, así como habilidades excepcionales para las personas.
- La formación puede comenzar antes de ser contratado; sin embargo, la mayor parte de la capacitación de un cajero se realiza una vez que son contratados por un banco.
Responsabilidades laborales de un cajero de banco
Un cajero de banco suele ser responsable de proporcionar la primera impresión a un banco. A menudo son responsables de hacer que el cliente se sienta seguro, de responder las preguntas pertinentes y de promover los servicios del banco. Cuenta corriente Una cuenta corriente es un tipo de cuenta de depósito que las personas abren en instituciones financieras con el fin de retirar y depositar dinero. También conocida como cuenta transaccional o a la vista, una cuenta corriente es muy líquida. En pocas palabras, proporciona a los usuarios una forma rápida de acceder a su dinero. . El objetivo es brindarle al cliente un servicio excelente para que el cliente continúe usando el banco para todas sus necesidades financieras.
Los cajeros bancarios también pueden ser responsables de:
- Llenado de papeleo / recibos de depósito y retiro
- Supervisión de depósitos y retiros en cajeros automáticos
- Contestando los teléfonos
- Balance de números al final del día hábil
Educación y habilidades
Para ser contratado como cajero de banco, el requisito educativo principal es un diploma de escuela secundaria o GED. Para que se le confíe el más básico de los deberes, el cajero necesita poseer una educación básica.
Quizás las calificaciones más importantes para ser contratado como cajero en un banco son excelentes habilidades matemáticas básicas (la capacidad de contar con precisión los datos de transacciones de efectivo / saldo) y excelentes habilidades con las personas Habilidades interpersonales Las habilidades interpersonales son las habilidades necesarias para comunicarse, interactuar, y trabajar con individuos y grupos. Aquellos con buenas habilidades interpersonales son fuertes comunicadores verbales y no verbales y, a menudo, se les considera "buenos con la gente". .
Una vez más, los cajeros de los bancos trabajan con dinero a diario. Sus habilidades con los números deben ser precisas y su precisión debe ser confiable. Obtener al menos una educación universitaria parcial aumenta las probabilidades de que un candidato sea contratado. Sin embargo, cuando las personas poseen un título universitario, especialmente uno relacionado con las matemáticas, contabilidad Contabilidad de gestión La contabilidad de gestión (también conocida como contabilidad de costos o contabilidad de gestión) es una rama de la contabilidad que se ocupa de la identificación, medición, análisis e interpretación de información contable para que pueda utilizarse para ayudar a los gerentes a tomar las decisiones necesarias para administrar de manera eficiente las operaciones de una empresa. , u otra área de las finanzas, tienden a pasar rápidamente a un puesto gerencial dentro de un banco.
Las habilidades sociales también son fundamentales para los cajeros de banco. Como se mencionó anteriormente, son responsables de la primera impresión que recibe un cliente cuando usa un banco. Por lo tanto, deben poder comunicar información sobre el banco y los servicios disponibles de una manera concisa y amigable.
Formación
La capacitación para un puesto de cajero de banco puede comenzar mucho antes de que el banco contrate a la persona. Trabajar en cualquier entorno minorista donde se intercambia efectivo y se requiere trabajo de registro es una excelente capacitación para alguien que busca trabajar en un banco.
Sin embargo, la mayor parte de la formación de un cajero se realiza en el trabajo. Durante las primeras semanas después de haber sido contratado, el nuevo empleado es capacitado por las personas del banco que lo contrata. Si bien las habilidades básicas de matemáticas y registro se pueden usar libremente, es probable que cada banco siga sus propias políticas y sistemas de conteo, entrega y registro de transacciones. Por lo tanto, un cajero debe recibir capacitación especializada en cualquier institución financiera que lo emplee.
Recursos adicionales
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- Inteligencia interpersonal Inteligencia interpersonal La inteligencia interpersonal se refiere a la capacidad de una persona para relacionarse bien con la gente y gestionar las relaciones. Permite a las personas comprender las necesidades y motivaciones de quienes los rodean, lo que ayuda a fortalecer su influencia general. Personas con inteligencia interpersonal
- Títulos de trabajo en banca y finanzas Títulos de trabajo en banca y finanzas Estos son los títulos de trabajo de banca, finanzas y contabilidad más comunes para estudiantes y profesionales que buscan avanzar en sus carreras. Estos títulos se utilizan regularmente en las ofertas de trabajo que se encuentran en línea, y abarcan desde puestos de nivel de entrada hasta niveles de gerente y ejecutivo.
- Cuenta de ahorros Cuenta de ahorros Una cuenta de ahorros es una cuenta típica en un banco o una cooperativa de crédito que permite a una persona depositar, asegurar o retirar dinero cuando surja la necesidad. Una cuenta de ahorros generalmente paga algunos intereses sobre los depósitos, aunque la tasa es bastante baja.
- Principales bancos de EE. UU. Principales bancos de EE. UU. Según la Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EE. UU., En febrero de 2014 había 6.799 bancos comerciales asegurados por la FDIC en EE. UU. El banco central del país es el Banco de la Reserva Federal, que se creó después de la aprobación de la Ley de la Reserva Federal en 1913
