Los productos de consumo, también denominados bienes finales, son productos que compran personas o hogares para uso personal. En otras palabras, los productos de consumo son bienes que el consumidor promedio compra para el consumo. Tipos de compradores Los tipos de compradores son un conjunto de categorías que describen los hábitos de gasto de los consumidores. El comportamiento del consumidor revela cómo atraer a personas con diferentes hábitos. Desde una perspectiva de marketing, hay cuatro tipos de productos de consumo, cada uno con diferentes consideraciones de marketing.
Tipos de productos de consumo
- Productos de conveniencia
- Productos de compra
- Productos especiales
- Productos no buscados
Productos de conveniencia
Los productos de conveniencia son los que compran con mayor frecuencia los consumidores. Se compran de inmediato y sin gran comparación entre otras opciones. Los productos de conveniencia suelen ser de bajo precio, no se diferencian de otros productos y se colocan en lugares donde los consumidores pueden comprarlos fácilmente. Los productos son ampliamente distribuidos, requieren promoción masiva Modelo AIDA El modelo AIDA, que significa Atención, Interés, Deseo y Modelo de Acción, es un modelo de efecto publicitario que identifica las etapas que atraviesa un individuo, y se ubican en lugares convenientes.
El azúcar, el detergente para la ropa, los lápices, los bolígrafos y el papel son ejemplos de productos prácticos.
Características de los productos de conveniencia
- Comprado con frecuencia
- A un precio bajo
- Fácilmente disponible
- No se compara comúnmente con otros productos.
Productos de compra
Los consumidores compran con menos frecuencia los productos de compra. Los consumidores suelen comparar los atributos de los productos de compra, como la calidad, el precio y el estilo, entre otros productos. Por lo tanto, los productos de compra se comparan con más cuidado y los consumidores pasan mucho más tiempo, en comparación con los productos de conveniencia, comparando alternativas. Los productos de compra requieren publicidad y ventas personales y están ubicados en menos puntos de venta (en comparación con los productos de conveniencia) y se distribuyen de manera selectiva.
Los billetes de avión, los muebles, la electrónica, la ropa y los teléfonos son ejemplos de productos de compra.
Características de los productos comerciales
- Comprado con menos frecuencia
- A un precio medio
- Comúnmente comparado con otros productos
Productos especiales
Los productos especializados son productos con características únicas o identificación de marca. Valor de marca En marketing, el valor de marca se refiere al valor de una marca y está determinado por la percepción que tiene el consumidor de la marca. El valor de marca puede ser positivo o. Los consumidores de dichos productos están dispuestos a realizar un esfuerzo especial para adquirir productos especiales. Los productos especializados suelen tener precios elevados y los compradores no dedican mucho tiempo a compararlos con otros productos. Por el contrario, los compradores suelen dedicar más esfuerzo a comprar productos especializados en comparación con otros tipos de productos.
Tomemos, por ejemplo, un Ferrari (un producto especializado). Los compradores de un Ferrari tendrían que hacer un esfuerzo considerable para conseguir el coche. Los productos especializados requieren promociones específicas con distribución exclusiva; se encuentran en lugares selectos.
Los autos deportivos, la ropa de diseñador, los perfumes exóticos, los relojes de lujo y las pinturas famosas son ejemplos de productos especiales.
Características de los productos comerciales
- Con características únicas o percepción de marca
- Comprado con menos frecuencia
- A un precio alto
- Rara vez se compara con otros productos
- Solo disponible en lugares seleccionados / especiales
Productos no buscados
Los productos no buscados son productos que los consumidores normalmente no compran o que no considerarían comprar en circunstancias normales. Los consumidores de productos no buscados normalmente no piensan en estos productos hasta que los necesitan. El precio de los productos no adquiridos varía. Como los consumidores no piensan convencionalmente en los productos no buscados, requieren publicidad agresiva Estrategia de marketing de empuje Una estrategia de marketing de empuje, también llamada estrategia de promoción de empuje, se refiere a una estrategia en la que una empresa intenta llevar (“empujar”) sus productos a los consumidores y venta personal.
Los anillos de diamantes, los servicios funerarios planificados con anticipación y los seguros de vida son ejemplos de productos no buscados.
Características de los productos comerciales
- No es una prioridad para los consumidores
- Requiere grandes esfuerzos de publicidad y marketing
Importancia de comprender los tipos de productos de consumo
Es muy importante comprender si los productos son de conveniencia, de compra, especializados o no buscados. Como se señaló anteriormente, cada tipo requiere diferentes esfuerzos de marketing.
Por ejemplo, no tendría sentido dedicar considerables esfuerzos de marketing al azúcar. Hay poca diferenciación entre las diferentes marcas de azúcares y gastar dinero en publicidad no influiría en cambiar la percepción del consumidor.
Por otro lado, los productos no buscados requerirían considerables esfuerzos de marketing. Como consumidor, la compra de un seguro de vida no es lo más importante; los consumidores normalmente no piensan en ello. Por lo tanto, se requieren considerables esfuerzos de marketing y publicidad para dar a conocer productos no buscados y garantizar una compra por parte de los consumidores.
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