Un mercado horizontal es un mercado que está presente en una amplia gama de industrias. Una empresa que opera en un mercado horizontal tendrá consumidores y compradores en diferentes sectores de la economía. Entonces, una empresa que vende a múltiples industrias está en un mercado horizontal. El mercado de Material de Oficina, es un ejemplo de mercado horizontal, ya que vende a todo tipo de industrias. Sin embargo, el mercado del bisturí es un mercado vertical, ya que la mayoría de los cirujanos compran dicho artículo.
Operar en mercados horizontales versus verticales
Una empresa que opera en un mercado horizontal, por definición, tendrá un conjunto amplio y diverso de clientes. Esto significa que sus productos tienden a ser versátiles y pueden satisfacer las necesidades de una amplia gama de clientes. Otro gran ejemplo de mercado horizontal es el del café. ¡Personas de todo el mundo y de diferentes industrias beben café!
Algunas empresas pueden actuar tanto en el mercado horizontal como en el vertical al mismo tiempo. Por ejemplo, una empresa de software de recursos humanos puede tener un producto especializado para bufetes de abogados. Si bien tiene una plataforma de recursos humanos general para todo tipo de negocios, también tiene una plataforma de recursos humanos que es específica para bufetes de abogados. Este producto especializado puede tener una funcionalidad específica de la industria, como el seguimiento si los empleados han aprobado el examen de la barra, la integración con las bases de datos de la corte o el seguimiento de los casos específicos en los que están trabajando los abogados de la firma. Estas funcionalidades agregadas no agregan valor para una empresa que opera en la industria de la construcción, y la funcionalidad agregada puede incluso ser una molestia. Mientras que la plataforma de RR.HH. de empresas generales se encuentra en un mercado horizontal, la plataforma especializada de RR.HH. de Derecho opera en un mercado vertical.
Ventajas de operar en un mercado horizontal
Una ventaja de actuar en un mercado horizontal es que existe una gran base de consumidores. Por tanto, la empresa está menos expuesta al riesgo de escasez de demanda. Los bienes y servicios en un mercado horizontal son versátiles, ya que por definición se utilizan en múltiples industrias. Existe un escaso poder de negociación para los compradores de los bienes, ya que la base de consumidores es amplia. Un mercado vertical tiende a tener compradores con mayor poder de negociación, ya que la naturaleza especializada del producto tiende a restringir el mercado al que se dirige. Muchos mercados horizontales también permiten a los proveedores realizar discriminación de precios, ya que pueden cobrar precios diferentes a los consumidores en diferentes industrias.
Desventajas
- Las estrategias de marketing no están dirigidas, ya que los compradores se encuentran en múltiples sectores económicos.
- Los márgenes de beneficio pueden ser inferiores a los de las empresas que operan en un mercado vertical.
Estrategia de mercadeo
Determinar el mercado de su producto es imperativo cuando se trata de una estrategia comercial y de marketing. Con el auge del marketing digital y el big data, cada vez es más fácil dirigirse a los clientes en función de sus hábitos y datos demográficos. Sin embargo, cuando un producto se encuentra en un mercado horizontal, es más ventajosa una difusión de información más amplia. Los métodos tradicionales como vallas publicitarias y anuncios de televisión son a veces una estrategia mucho más eficaz para la venta de sus productos.
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