Un analista de crédito y cobranza tiene la responsabilidad de evaluar el riesgo de una persona o de una empresa en términos de otorgar crédito y cobrar los reembolsos. Los analistas deben revisar sistemáticamente el historial financiero y los estados financieros de un cliente. Tres estados financieros Los tres estados financieros son el estado de resultados, el balance y el estado de flujos de efectivo. Estas tres declaraciones fundamentales son intrincadas y cualquier otra información que pertenezca a recibir una línea de crédito.
Los analistas de crédito y cobranza también trabajan en estrecha colaboración con las empresas y departamentos dentro de ellos para ayudarlos a utilizar eficazmente las líneas de crédito, así como para asegurarse de que los atrasos. período determinado después de perder los pagos requeridos. El total de atrasos es igual a la suma de todos los pagos que se han acumulado a lo largo del tiempo desde que venció el primer pago. adeuda a ellos se recuperan oportunamente.
Los analistas de crédito y cobranza también pueden trabajar en estrecha colaboración con diferentes agencias de cobranza. A menudo ayudan a coordinar las llamadas de cobranza y también trabajan con los clientes para que se realicen los reembolsos. También ayudan a recopilar la documentación pertinente con respecto a disputas y estados de cuenta impagos, lo que ayuda a determinar tanto la solvencia crediticia y actúa como intermediario entre proveedores y clientes.
Resumen:
- Los analistas de crédito y cobranza deben revisar los historiales financieros de las personas y las empresas para ayudar a determinar su solvencia crediticia y la probabilidad / capacidad que tienen de pagar sus deudas.
- Debido a que los analistas ayudan a determinar la valía y actúan como una especie de mediador cuando se trata del proceso de cobranza, deben poseer una serie de habilidades diferentes, incluidas sólidas habilidades matemáticas y con las personas.
- Los analistas de crédito y cobranza deben poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente; algunos cursos universitarios o un título universitario son una ventaja. También se requiere capacitación en el trabajo.
Habilidades requeridas para analista de crédito y cobranza
Debido al trabajo multifacético que realizan, los analistas de crédito y cobranza deben poseer una variedad de habilidades. Deben poder trabajar en estrecha colaboración con ambas partes: los que deben y los que deben. Claramente, las habilidades matemáticas sólidas son importantes, pero las habilidades sociales excelentes. Habilidades interpersonales Las habilidades interpersonales son las habilidades necesarias para comunicarse, interactuar y trabajar de manera eficaz con individuos y grupos. Aquellos con buenas habilidades interpersonales son fuertes comunicadores verbales y no verbales y, a menudo, se les considera "buenos con la gente". también son importantes.
También es importante comprender a los clientes y por qué pueden estar en incumplimiento de las líneas de crédito. Junto con las habilidades sociales, la capacidad de comprender las circunstancias, leer a las personas y ser compasivo también es importante para un analista de crédito y cobranza. Todas las habilidades son útiles, especialmente cuando se trabaja como una especie de mediador entre un cliente en mora y una empresa que busca que le paguen por los bienes o servicios que proporcionó anteriormente.
Educación y entrenamiento
Un analista de crédito y cobranza debe poseer un diploma de escuela secundaria, junto con al menos unos meses de capacitación en el trabajo.
En la mayoría de los lugares, cualquier agencia o empresa de cobros que desee contratar a un analista de crédito y cobros buscará personas que hayan tomado al menos algunos cursos universitarios. Contabilidad, matemáticas, computación y comunicación Comunicación Ser capaz de comunicarse de manera efectiva es una de las habilidades de vida más importantes para aprender. La comunicación se define como la transferencia de información para producir una mayor comprensión. Se puede hacer verbalmente (a través de intercambios verbales), a través de medios escritos (libros, sitios web y revistas), visualmente (usando gráficos, tablas y mapas) o de manera no verbal, todos los cursos son muy apreciados. Graduarse de la universidad con un título de asociado o licenciatura en cualquiera de los campos relevantes a menudo coloca a una persona por delante de otros candidatos cuando se trata del proceso de contratación.
La capacitación en el trabajo generalmente dura de uno a tres meses y generalmente la realiza la empresa que contrata al analista. Permite al analista conocer las políticas y procedimientos de la empresa. Las prácticas justas de cobro de deudas y las técnicas de negociación a menudo se incluyen en la capacitación.
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