¿Qué es la centralización?

La centralización se refiere al proceso en el que las actividades que involucran la planificación y la toma de decisiones dentro de una organización Estructura corporativa La estructura corporativa se refiere a la organización de diferentes departamentos o unidades de negocios dentro de una empresa. Dependiendo de los objetivos de una empresa y de la industria, se concentran en un líder específico. Rasgos de liderazgo Los rasgos de liderazgo se refieren a las cualidades personales que definen a los líderes eficaces. El liderazgo se refiere a la capacidad de un individuo o una organización para guiar a individuos, equipos u organizaciones hacia el cumplimiento de metas y objetivos. El liderazgo juega una función importante en la gestión o la ubicación. En una organización centralizada, los poderes de toma de decisiones se conservan en la oficina central y todas las demás oficinas reciben órdenes de la oficina principal.Los ejecutivos y especialistas que toman decisiones críticas tienen su base en la oficina central.

Centralización

De manera similar, en una estructura de gobierno centralizada, la autoridad para la toma de decisiones se concentra en la parte superior y todos los demás niveles inferiores siguen las instrucciones que vienen de la parte superior de la estructura organizativa.

Ventajas de la centralización

Una centralización eficaz ofrece las siguientes ventajas:

1. Una clara cadena de mando

Una organización centralizada se beneficia de una cadena de mando clara porque cada persona dentro de la organización sabe a quién informar. Los empleados junior saben a quién dirigirse cuando tienen inquietudes sobre la organización. Por otro lado, los altos ejecutivos siguen un plan claro de delegación de autoridad a los empleados que sobresalen en funciones específicas. Los ejecutivos también ganan la confianza de que cuando delegan responsabilidades a los gerentes de nivel medio y otros empleados, no habrá superposición. Una cadena de mando clara es beneficiosa cuando la organización necesita ejecutar decisiones de forma rápida y unificada.

2. Visión enfocada

Cuando una organización sigue una estructura de gestión centralizada, puede centrarse en el cumplimiento de su visión con facilidad. Hay líneas claras de comunicación y el alto ejecutivo puede comunicar la visión de la organización a los empleados y guiarlos hacia el logro de la visión. En ausencia de una administración centralizada, habrá inconsistencias en la transmisión del mensaje a los empleados porque no hay líneas claras de autoridad. Dirigir la visión de la organización desde arriba permite una implementación fluida de sus visiones y estrategias. Las partes interesadas de la organización Parte interesada En los negocios, una parte interesada es cualquier individuo, grupo o parte que tiene interés en una organización y los resultados de sus acciones. Los ejemplos comunes como clientes, proveedores y comunidades también reciben un mensaje uniforme.

3. Costos reducidos

Una organización centralizada se adhiere a los procedimientos y métodos estándar que guían a la organización, lo que ayuda a reducir los costos administrativos y de oficina Los gastos de venta, generales y administrativos incluyen todos los gastos de no producción incurridos por una empresa en un período determinado. Esto incluye gastos como alquiler, publicidad, marketing, contabilidad, litigios, viajes, comidas, salarios de gestión, bonificaciones y más. En ocasiones, también puede incluir gastos de depreciación. Los principales responsables de la toma de decisiones se encuentran en la sede o en la sede de la empresa, por lo que no es necesario desplegar más departamentos y equipos en otras sucursales. Además, la organización no necesita incurrir en costos adicionales para contratar especialistas para sus sucursales, ya que las decisiones críticas se toman en la oficina central y luego se comunican a las sucursales.La cadena de mando clara reduce la duplicación de responsabilidades que puede resultar en costos adicionales para la organización.

4. Rápida implementación de decisiones

En una organización centralizada, las decisiones las toma un pequeño grupo de personas y luego se comunican a los gerentes de nivel inferior. La participación de solo unas pocas personas hace que el proceso de toma de decisiones sea más eficiente, ya que pueden discutir los detalles de cada decisión en una reunión. Luego, las decisiones se comunican a los niveles inferiores de la organización para su implementación. Si los gerentes de nivel inferior están involucrados en el proceso de toma de decisiones, el proceso llevará más tiempo y surgirán conflictos. Eso hará que el proceso de implementación sea largo y complicado porque algunos gerentes pueden objetar las decisiones si se ignoran sus aportes.

5. Mejora de la calidad del trabajo

Los procedimientos estandarizados y una mejor supervisión en una organización centralizada dan como resultado una mejor calidad del trabajo. Hay supervisores en cada departamento que se aseguran de que los resultados sean uniformes y de alta calidad. El uso de equipos avanzados reduce el potencial desperdicio del trabajo manual y también ayuda a garantizar un trabajo de alta calidad. La estandarización del trabajo también reduce la replicación de tareas que pueden resultar en altos costos laborales.

Desventajas de la centralización

Las siguientes son las desventajas de la centralización:

1. Liderazgo burocrático

La gestión centralizada se asemeja a una forma dictatorial de liderazgo en la que solo se espera que los empleados entreguen resultados de acuerdo con lo que los altos ejecutivos les asignen. Los empleados no pueden contribuir al proceso de toma de decisiones de la organización y son simplemente implementadores de decisiones tomadas a un nivel superior. Cuando los empleados enfrentan dificultades para implementar algunas de las decisiones, los ejecutivos no lo entenderán porque solo son tomadores de decisiones y no implementadores de las decisiones. El resultado de tales acciones es una disminución en el desempeño porque los empleados carecen de la motivación para implementar las decisiones tomadas por los gerentes de nivel superior sin la participación de los empleados de nivel inferior.

2. Mando a distancia

Los ejecutivos de la organización están bajo una tremenda presión para formular decisiones para la organización y carecen de control sobre el proceso de implementación. El hecho de que los ejecutivos no descentralicen el proceso de toma de decisiones agrega mucho trabajo a sus escritorios. Los ejecutivos adolecen de falta de tiempo para supervisar la implementación de las decisiones. Esto conduce a la desgana de los empleados. Por lo tanto, los ejecutivos pueden terminar tomando demasiadas decisiones que son mal implementadas o ignoradas por los empleados.

3. Retrasos en el trabajo

La centralización genera retrasos en el trabajo, ya que los registros se envían desde y hacia la oficina central. Los empleados confían en la información que se les comunica desde arriba, y habrá una pérdida de horas de trabajo si hay retrasos en la transmisión de los registros. Esto significa que los empleados serán menos productivos si necesitan esperar largos períodos para recibir orientación sobre sus próximos proyectos.

4. Falta de lealtad de los empleados

Los empleados se vuelven leales a una organización cuando se les permite iniciativas personales en el trabajo que realizan. Pueden presentar su creatividad y sugerir formas de realizar determinadas tareas. Sin embargo, en la centralización, no hay iniciativa en el trabajo porque los empleados realizan tareas conceptualizadas por los altos ejecutivos. Esto limita su creatividad y lealtad a la organización debido a la rigidez del trabajo.

Resumen

La centralización se refiere a una configuración en la que los poderes de toma de decisiones se concentran en unos pocos líderes en la parte superior de la estructura organizativa. Las decisiones se toman desde arriba y se comunican a los gerentes de nivel inferior para su implementación.

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