Los análisis de impacto de las partes interesadas o los análisis de las partes interesadas se refieren al uso de herramientas y técnicas analíticas para analizar el efecto de las decisiones comerciales en las partes interesadas.
Comprensión del análisis de impacto de las partes interesadas
El análisis de impacto de las partes interesadas utiliza herramientas y técnicas analíticas para cuantificar y analizar el efecto de las decisiones comerciales en las partes interesadas de la empresa. Es una tarea clave para la gestión de una empresa. Se utiliza para formular la estrategia comercial Estrategia corporativa La estrategia corporativa se centra en cómo administrar los recursos, el riesgo y el rendimiento en una empresa, en lugar de buscar ventajas competitivas en la estrategia comercial y tomar decisiones de producción, distribución y ventas finales. Los marcos comunes utilizados para evaluar los análisis de impacto de las partes interesadas incluyen los siguientes:
- Cuadrícula de poder-interés de Mendelow
- Círculo de partes interesadas de Bourne y Kasprczyk
- Cubo 3D Simon Murray-Webster
Cuadrícula de poder-interés de Mendelow
Power-Interest Grid de Mendelow clasifica a las partes interesadas sobre la base de dos características clave: poder sobre el negocio e interés en el negocio. El poder se puede definir como la capacidad de un interesado para influir en la estructura central del negocio. Incluye la capacidad de tomar decisiones comerciales clave, como la estrategia general y la asignación de recursos.
El interés puede definirse como el grado de correlación entre los objetivos y ambiciones de las partes interesadas y los objetivos y ambiciones de la empresa. Por ejemplo, el CEO CEO Un CEO, abreviatura de Chief Executive Officer, es la persona de más alto rango en una empresa u organización. El CEO es responsable del éxito general de una organización y de la toma de decisiones gerenciales de alto nivel. Leer una descripción de trabajo de una empresa tiene mucho interés en el negocio y también tiene mucho poder sobre el negocio. El gobierno puede tener muy poco interés en el negocio, pero puede tener mucho poder sobre el negocio.
Círculo de partes interesadas de Bourne y Kasprczyk
El ciclo de partes interesadas de Bourne-Kasprczyk busca primero definir la cultura general de una empresa y luego usa esa cultura para analizar cómo una decisión afectará a los accionistas de la empresa.
La introducción de prácticas y procesos de gestión de relaciones con las partes interesadas en una organización puede verse afectada por cuatro tipos de culturas, que incluyen culturas organizacionales, profesionales o industriales, nacionales / regionales y generacionales.
Cubo 3D Murray-Webster-Simon
El cubo de poder-interés-actitud de Murray-Webster-Simon es una extensión del cubo de poder-interés de Mendelow. El cubo de Murray-Simon-Webster aplica el mapeo de Mendelow a un proyecto empresarial específico al tiempo que incorpora la dimensión adicional de actitud.
El enfoque del cubo de Murray-Simon-Webster clasifica a las partes interesadas sobre la base de tres características clave: poder , interés y actitud . El poder, como se señaló anteriormente, se define como la capacidad de un interesado para influir en la estructura central del negocio. Incluye la capacidad de tomar decisiones comerciales clave, como la estrategia general y la asignación de recursos.
El interés se define como el grado de correlación entre los objetivos y ambiciones de las partes interesadas y los objetivos y ambiciones de la empresa. La actitud es una medida relacionada con el proyecto que puede definirse como la actitud de un interesado hacia un proyecto específico.
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