El modelo AIDA, lo que significa un ttention, I nterés, D esire, y unacción, es un modelo de efecto publicitario que identifica las etapas por las que pasa un individuo durante el proceso de compra de un producto Costo de bienes vendidos (COGS) El costo de bienes vendidos (COGS) mide el "costo directo" incurrido en la producción de cualquier bienes o servicios. Incluye el costo del material, el costo de la mano de obra directa y los gastos generales directos de fábrica, y es directamente proporcional a los ingresos. A medida que aumentan los ingresos, se requieren más recursos para producir los bienes o servicios. COGS es a menudo o servicio Guía de costeo de órdenes de trabajo El costeo de órdenes de trabajo se utiliza para asignar los costos en función de una orden de trabajo específica. Esta guía le proporcionará la fórmula de cálculo de costos de la orden de trabajo y cómo calcularla. Como ejemplo, los bufetes de abogados o las firmas de contabilidad utilizan el cálculo de costos por órdenes de trabajo porque cada cliente es diferente y único. Por otro lado, se puede utilizar el costeo de procesos.El modelo AIDA se usa comúnmente en marketing digital, estrategias de ventas Knocking on Doors Knocking on Doors es una estrategia de generación de prospectos utilizada por los asesores bancarios para asegurar prospectos de negocios. y campañas de relaciones públicas.
La jerarquía del modelo AIDA
Los pasos involucrados en un modelo AIDA son:
- Atención : el primer paso en el marketing o la publicidad es considerar cómo atraer la atención de los consumidores.
- Interés: una vez que el consumidor es consciente de que el producto o servicio existe, la empresa debe trabajar para aumentar el nivel de interés del cliente potencial.
Por ejemplo, Disney aumenta el interés en las próximas giras al anunciar las estrellas que actuarán en las giras.
- Deseo: una vez que el consumidor está interesado en el producto o servicio, el objetivo es hacer que los consumidores lo deseen, cambiando su forma de pensar de "me gusta" a "lo quiero".
Por ejemplo, si las estrellas de Disney para la próxima gira se comunican con el público objetivo sobre lo grandioso que será el espectáculo, es más probable que el público quiera ir.
- Acción: el objetivo final es impulsar al receptor de la campaña de marketing a iniciar una acción y comprar el producto o servicio.
Por tanto, el modelo AIDA dice que la Conciencia conduce al Interés , que conduce al Deseo y finalmente a la Acción .
Consideremos formas de usar el modelo AIDA examinando cada parte de la jerarquía.
Primer paso: atención
A menudo, muchos especialistas en marketing pasan por alto la parte de la atención. Se supone que el producto o servicio ya llamó la atención de los consumidores, lo cual puede ser el caso o no. En cualquier caso, no asuma que todo el mundo ya conoce su producto. Uno de los mejores enfoques para atraer la atención del consumidor es lo que se llama “disrupción creativa”: romper los patrones de comportamiento existentes a través de un mensaje altamente creativo. Esto se puede hacer de varias maneras:
- Colocar anuncios en situaciones o ubicaciones inesperadas. Esto a menudo se conoce como marketing de guerrilla.
- Creando impacto en los anuncios a través de imágenes provocativas.
- Un mensaje intensamente dirigido. Esto también se conoce como personalización.
Básicamente, el objetivo es concienciar a los consumidores de que existe un producto o servicio.
Segundo paso: interés
Generar interés es generalmente la parte más difícil. Por ejemplo, si el producto o servicio no es intrínsecamente interesante, esto puede ser muy difícil de lograr. Asegúrese de que la información publicitaria esté dividida y sea fácil de leer, con subtítulos e ilustraciones interesantes. Concéntrese en lo que es más relevante para su mercado objetivo en relación con su producto o servicio, y en transmitir solo el mensaje más importante que desea comunicar a los consumidores.
Un buen ejemplo de esto es "¿Dónde está la carne de res?" De Wendy campaña publicitaria que se centró en el hecho de que las hamburguesas de Wendy's contenían más carne que las hamburguesas de sus competidores.
Tercer paso: deseo
El segundo y tercer paso del modelo AIDA van juntos. Como es de esperar que esté generando interés en un producto o servicio, es importante que ayude a los clientes a darse cuenta de por qué "necesitan" este producto o servicio. Piense en cómo se presenta el contenido de los publirreportajes: su objetivo es proporcionar información interesante sobre el producto, junto con los beneficios de comprarlo, beneficios que idealmente hacen que los consumidores deseen el producto cada vez más. Los infomerciales hacen esto muy bien al mostrar que el producto se utiliza en varias situaciones creativas. Transmita a la audiencia el valor del producto o servicio y por qué lo necesitan en su vida.
Cuarto paso: acción
El último paso del modelo AIDA es hacer que su consumidor inicie acciones. El anuncio debe terminar con una llamada a la acción, una declaración diseñada para obtener una respuesta inmediata del consumidor. Por ejemplo, Netflix usa texto persuasivo para convencer al consumidor de que pruebe su prueba gratuita. Netflix comunica lo conveniente que es su producto y destaca su valor, luego insta a los consumidores a registrarse para una prueba gratuita.
La buena publicidad debe generar un sentido de urgencia que motive a los consumidores a actuar AHORA MISMO. Un método comúnmente utilizado para lograr este objetivo es realizar ofertas por tiempo limitado (como envío gratuito).
Nuevos desarrollos en el modelo AIDA
Muchos critican el modelo AIDA por ser demasiado simplista. Por ejemplo, el modelo AIDA no tiene en cuenta diferentes puntos de venta posibles. El marketing será muy diferente para un cliente que visita una tienda en línea que para un cliente que busca comprar un automóvil nuevo en un concesionario. Por lo tanto, existen muchas variaciones del modelo AIDA como:
- Modelo AIDCAS (Acción, Interés, Deseo, Confianza, Acción, Satisfacción)
- Modelo REAN (alcance, participación, activación y fomento)
- Modelo NAITDASE (Necesidad, Atención e Interés; Confianza, Diseño y Acción; Satisfacción y Evaluación)
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