Una cadena de suministro es un sistema completo de producción y entrega de un producto o servicio, desde la etapa inicial de obtención de las materias primas hasta la entrega final del producto o servicio a los usuarios finales. La cadena de suministro establece todos los aspectos del proceso de producción, incluidas las actividades involucradas en cada etapa, la información que se comunica, los recursos naturales que se transforman en materiales útiles, los recursos humanos y otros componentes que forman parte del producto o servicio terminado.
¿Por qué una empresa debe comprender su cadena de suministro?
Trazar una cadena de suministro es uno de los pasos críticos para realizar un análisis externo Análisis externo El análisis externo significa examinar el entorno industrial de la empresa, incluidos factores como la estructura competitiva, la posición competitiva, la dinámica en un proceso de planificación estratégica Análisis estratégico El análisis estratégico se refiere al proceso de realizar una investigación sobre una empresa y su entorno operativo para formular una estrategia. La definición . La importancia de establecer claramente la cadena de suministro es que ayuda a una empresa a definir su propio mercado y decidir dónde quiere estar en el futuro. En el desarrollo de estrategias a nivel corporativo Estrategia corporativa La estrategia corporativa se enfoca en cómo administrar los recursos, el riesgo y el rendimiento en una empresa, en lugar de considerar las ventajas competitivas en la estrategia comercial,una empresa a menudo necesita tomar decisiones sobre si operar una sola línea de negocio o entrar en otras industrias relacionadas o no relacionadas.
Cada etapa de una cadena de suministro es esencialmente una industria diferente, por ejemplo, extracción y fabricación de materias primas. La cadena de suministro permite a una empresa comprender a otros que están involucrados en cada una de las etapas y, por lo tanto, proporciona algunas ideas sobre el atractivo o la competitividad en las industrias en las que la empresa podría querer ingresar en el futuro.
Ejemplos de cadena de suministro
Veamos dos ejemplos diferentes de una cadena de suministro.
Cadena de suministro genérica
La cadena de suministro genérica comienza con el abastecimiento y la extracción de materias primas. Luego, un proveedor de logística lleva las materias primas a un proveedor, que actúa como mayorista. Los materiales se llevan a un fabricante, o probablemente a varios fabricantes que los refinan y procesan para obtener un producto terminado.
Luego, va a un distribuidor que vende al por mayor el producto terminado, que luego se entrega a un minorista. El minorista vende el producto en una tienda a los consumidores. Una vez que el consumidor lo compra, se completa el ciclo, pero es la demanda la que luego retrocede e impulsa la producción de más materias primas, y el ciclo continúa.
Cadena de suministro para una empresa de comercio electrónico
En este ejemplo, la empresa de comercio electrónico opera un sitio web y ese sitio web vende varios productos. Cuando un cliente realiza un pedido de un producto, el pedido del producto está siendo procesado por tecnología como un carrito de pago, un sistema de pedidos o un producto de terceros como Shopify. Los procesadores de pagos luego entran y se ocupan de las transacciones de pago del pedido, lo que abre una nueva cadena de suministro.
Los procesadores de pagos utilizan sus propios sistemas pero, en la mayoría de los casos, terceros como PayPal PayPal Holdings PayPal Holdings, Inc. es una de las empresas de pagos en línea más grandes que permite a las partes realizar pagos mediante transferencias de fondos en línea. El sistema de pago en línea ofrece alternativas electrónicas a los métodos de pago tradicionales, como giros postales y cheques. PayPal proporciona una plataforma para proveedores en línea, sitios de subastas y Stripe, que involucran a bancos y otros proveedores. Cuando se realiza un pedido de producto, el almacén recibe el pedido y se asegura de que el producto esté listo para su entrega. La empresa de almacenamiento puede ser un proveedor de logística interno o externo.
A continuación, el pedido pasa del almacén a la empresa de transporte. Una vez más, el envío puede ser interno o de una empresa de envío externa. Después del envío, el paquete llega a la puerta del cliente y el cliente lo recibe.
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