¿Qué es la planificación del mercado?

La planificación de mercado es el proceso de organizar y definir los objetivos de marketing de una empresa y reunir estrategias y tácticas para lograrlos. Un plan de marketing sólido debe consistir en la propuesta de valor de la empresa, la información sobre su mercado objetivo. servicio si o clientes, un posicionamiento comparativo Análisis de la industria El análisis de la industria es una herramienta de evaluación del mercado utilizada por empresas y analistas para comprender la complejidad de una industria. Hay tres de uso común y de sus competidores en el mercado, estrategias de promoción, canales de distribución y presupuesto asignado para el plan. Todos los equipos relevantes de la organización deben consultar el plan de marketing.

Planificación de mercado

Planificación de mercado para pequeñas empresas

En las últimas décadas, más personas han comenzado un viaje como emprendedores de pequeñas empresas. Desafortunadamente, muchos no reflexionan sobre su estrategia y plan de marketing. Como otras cosas en un proyecto, el marketing de la organización es una decisión esencial que comienza con un plan cada vez. Para hacerse notar en el mercado con una estrategia promocional única y consistente, es fundamental conocer la planificación del mercado y sus facetas.

Etapas de la planificación del mercado

La primera etapa de la planificación del mercado implica proyecciones de ventas y evaluaciones de actividades promocionales pasadas para evaluar su efectividad. El proceso de análisis de un producto permite a una empresa identificar qué áreas del plan deben tener un enfoque más pesado o qué áreas deben ajustarse. El análisis no solo implica evaluar la posición competitiva de la empresa en su respectivo mercado, sino también considerar cómo implementar nuevas estrategias para sus objetivos comerciales.

La segunda etapa consiste en organizar los objetivos y estrategias de marketing. Aquí es crucial establecer las relaciones entre las actividades propuestas para que el plan se pueda llevar a cabo de manera eficiente.

Principales conceptos de planificación de mercado

Aunque hay que considerar una serie de conceptos de planificación de marketing, a continuación se mencionan algunos aspectos importantes que deben incluirse:

Diagrama de conceptos de planificación de mercado

Segmentación de mercado y mercados objetivo

Saber quiénes conforman el mercado en el que participa el producto o servicio es crucial, pero a menudo se pasa por alto la importancia de este aspecto. La segmentación del mercado implica evaluar a toda la población que podría ser clientes potenciales de su producto y luego segmentarlos en función de diversos criterios. Algunos ejemplos de aspectos para filtrar son el comportamiento de compra. Tipos de compradores Los tipos de compradores son un conjunto de categorías que describen los hábitos de gasto de los consumidores. El comportamiento del consumidor revela cómo atraer a personas con diferentes hábitos, psicográficos, edades e ingresos medios.

Una vez que se ha segmentado el mercado, la empresa debe elegir el grupo al que cree que su producto puede servir mejor y está dentro del presupuesto para anunciar. Este segmento luego forma su mercado objetivo. En general, se recomienda que las empresas tengan un mercado objetivo y luego algunos secundarios si lo consideran adecuado.

Por ejemplo, una empresa que vende lentillas de colores puede tener un mercado objetivo principal de maquilladores en la industria del cine y el teatro. Sin embargo, pueden encontrar que se pueden obtener ingresos significativos al ingresar a canales más convencionales y al marketing dirigido a mujeres de veintitantos años que desean experimentar con nuevos colores de ojos en ocasiones especiales. Luego gastarían la mayor parte de sus recursos en marketing para su mercado objetivo principal, pero también asignarían algo de presupuesto de marketing al último segmento para obtener ingresos adicionales.

La principal razón por la que la segmentación y la focalización del mercado es importante es que una empresa siempre debe centrar sus recursos en el grupo de clientes más rentable, por lo que saber qué grupo es ese es un requisito previo.

Presupuesto

Elaboración de presupuestos Elaboración de presupuestos La elaboración de presupuestos es la implementación táctica de un plan de negocios. Para lograr las metas del plan estratégico de una empresa, necesitamos algún tipo de presupuesto que financie el plan de negocios y establezca medidas e indicadores de desempeño. puede ser el término más importante en la planificación de marketing cuando se trata de ejecución. A menudo, para asegurar fondos de la alta dirección o de los bancos, se necesita una prueba suficiente del éxito de su plan publicitario. Requiere una previsión precisa de los rendimientos generados por los gastos publicitarios individuales. Es importante que no se sobrestime la rentabilidad para evitar gastar demasiado y quedarse sin dinero al principio.

Captura de pantalla de la plantilla de presupuesto operativo

Obtenga más información en el curso de presupuesto y previsión financiera.

Mezcla de marketing

El marketing mix Walmart Marketing Mix Walmart es una potencia empresarial y una de sus fortalezas clave es su marketing mix. Sobrevivir en el mercado minorista requiere algo más que suerte, es una combinación de elementos que influyen en los clientes para comprar un producto. La mezcla de marketing incluye cuatro factores principales: Producto, Precio, Lugar y Promoción. Producto se refiere al bien tangible que ofrece su empresa o al bien intangible, en referencia a los servicios. Las decisiones clave que se toman bajo este paraguas son la marca, el diseño del producto, los detalles del empaque y el etiquetado, las garantías y más.

El precio puede ser simplemente el precio cuantitativo que los clientes de la empresa deben pagar para adquirir su producto. Sin embargo, los planes de mercado minuciosos también considerarán otros sacrificios que un cliente debe hacer, como el tiempo de viaje, los costos de envío o el tiempo de investigación antes de encontrar el producto. El valor percibido por el cliente también es una consideración clave en lo que respecta al precio. Las decisiones clave bajo este paraguas incluyen la fijación de precios, estrategias de precios, descuentos, métodos de pago aceptados y más.

El lugar se refiere al lugar donde los clientes pueden comunicarse con la empresa y comprar sus productos. Proporcionar comodidad y acceso a los clientes de la empresa es el objetivo. Las decisiones clave bajo este paraguas incluyen distribución, canales, asociaciones, ubicaciones, transporte y logística.

La promoción abarca todas las comunicaciones de marketing que la empresa emprende para dar a conocer su producto y dar forma a la imagen que tienen los clientes de su producto. Las decisiones clave aquí incluyen la combinación de promociones, el contenido del mensaje, la frecuencia del mensaje, las estrategias de medios y más.

Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

La gestión de la relación con el cliente es un factor clave para mantener la lealtad después de que una empresa ha logrado un número sostenible de clientes. Existen numerosas soluciones de software en el mercado para manejar CRM para una empresa. Sin embargo, para las pequeñas empresas, se puede recomendar mantener tales actividades internamente para mantener la empresa esbelta. Cosas como ofrecer garantías y políticas de devolución pueden ayudar a mantener a los clientes satisfechos y hacerles saber que la empresa se preocupa por el uso del producto después de la compra.

Conclusiones clave

La planificación del mercado es un proceso constructivo que facilita la consideración cuidadosa de los objetivos de marketing de una empresa y la combinación de productos para que los recursos asignados a los planes publicitarios y la marca produzcan rendimientos óptimos. Si bien algunas facetas pueden ser únicas para cada negocio, los conceptos clave como la segmentación del mercado, los mercados objetivo, la mezcla de marketing, la elaboración de presupuestos y el CRM son aplicables en todos los casos.

Recursos adicionales

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