Los productos sustitutos ofrecen a los consumidores opciones a la hora de tomar decisiones de compra al proporcionar alternativas igualmente buenas, lo que aumenta la utilidad. Sin embargo, desde la perspectiva de una empresa, los productos sustitutos crean una rivalidad. Como resultado, las empresas pueden incurrir en altos costos de marketing y promoción. 5 P del marketing Las 5 P del marketing (Producto, Precio, Promoción, Lugar y Personas) son elementos clave del marketing que se utilizan para posicionar una empresa estratégicamente. Las 5 P de cuando se compite por la participación de mercado. Posicionamiento en el mercado El posicionamiento en el mercado se refiere a la capacidad de influir en la percepción del consumidor con respecto a una marca o producto en relación con la competencia. El objetivo de mercado, que, a su vez, reduce las utilidades operativas Utilidad operativa Utilidad operativa, también denominada utilidad operativa o Utilidad antes de intereses e impuestos (EBIT),es la cantidad de ingresos que queda después de deducir los costos operativos directos e indirectos. Los gastos por intereses, los ingresos por intereses y otras fuentes de ingresos no operativos no se consideran al calcular el ingreso operativo. Algunas empresas incluso se quedan fuera del negocio debido a que los productos sustitutos superan significativamente sus propias ofertas.
Productos sustitutos en la economía
Toda empresa se enfrenta a alguna forma de competencia, incluso al monopolio Monopolio Un monopolio es un mercado con un solo vendedor (llamado monopolista) pero muchos compradores. A diferencia de los vendedores en un mercado perfectamente competitivo, un monopolista ejerce un control sustancial sobre el precio de mercado de una mercancía / producto. industrias. La mayor parte de la competencia proviene de productos sustitutos. Un producto sustituto es aquel que tiene el mismo propósito que otro producto en el mercado. Obtener más de un producto le permite al consumidor exigir menos del otro producto.
La demanda de productos sustitutos muestra una correlación negativa. Es decir, el consumo de un producto reduce o reemplaza la necesidad del otro. Por ejemplo, si se mueve del punto A al B, solo puede usar un automóvil, bicicleta u otro medio de transporte. Sin embargo, la demanda y los precios de los productos sustitutos presentan una correlación positiva. Esto significa que si el precio de un producto aumenta, la demanda del otro aumenta.
Por ejemplo, se puede decir que el café es un sustituto del té y la energía solar es un sustituto de la electricidad. Si sube el precio del café, también sube la demanda de té, y viceversa. Esto solo se aplicará si asumimos que el precio del té permanece constante. Es poco probable ver a una persona tomando café y té al mismo tiempo. Sin embargo, no es difícil encontrar una entidad que utilice tanto energía solar como electricidad.
Impacto de los productos sustitutos
1. Es difícil fijar el precio de un producto con varios sustitutos
Dado que cada productor del producto sustituto está tratando de vender más, las únicas cosas en las que pueden confiar son la marca y los precios. Por tanto, los precios de los productos con muchos sustitutos son muy volátiles. En un mercado donde hay menos productos sustitutos, existe la probabilidad de obtener mayores ganancias.
2. A los clientes se les ofrece una amplia variedad de productos para elegir
La disponibilidad de más productos puede conducir a una mayor utilidad. Ningún producto puede satisfacer a todos los consumidores de un tipo en particular. Por lo tanto, cuanto mayor sea el número de sustitutos, mayor será la probabilidad de que cada consumidor obtenga lo que es adecuado para ellos.
3. Alta competencia
Cuanto mayor sea el número de productos sustitutos en el mercado, mayor rivalidad existe en la industria.
4. Productos de baja calidad
En un intento por ser el vendedor más bajo del mercado, las empresas intentan utilizar la menor cantidad de recursos en su proceso de fabricación para reducir costos. Sin embargo, esto va en contra del bienestar del consumidor, ya que a veces conduce a la producción de productos de baja calidad.
Factores que aumentan el riesgo de los productos sustitutos
1. Bajo costo de cambio
El costo de cambio es la pérdida o el costo adicional en el que incurre al dejar la opción que estaba usando antes. Por ejemplo, si ha estado tomando notas con un bolígrafo pero ahora desea tomarlas con un dispositivo de grabación de video, el costo de cambio aquí es alto ya que tendrá que comprar el dispositivo de grabación de video. Como resultado, es probable que se quede con un cuaderno y un bolígrafo. En la misma nota, puede cambiar de un bolígrafo a otro fácilmente ya que los costos de cambio son bajos.
2. Precio del producto
Si un producto tiene un precio justo, por ejemplo, en el caso de bolígrafos, existe un mayor riesgo de que los consumidores cambien de usar un bolígrafo a otro, a menos que sean leales a la marca en particular que han estado usando.
3. Calidad de los productos
Si los productos sustitutos son muy diferenciados y de alta calidad, es probable que el consumidor cambie a un producto que ofrezca mejor calidad. Por ejemplo, los usuarios de productos estéticos como las cremas para aclarar la piel son muy sensibles a la calidad. Dejarán de usar un producto una vez que se den cuenta de que hay un sustituto de mayor calidad en el mercado.
4. Rendimiento del producto
Si dos productos sustitutos funcionan de manera diferente cuando se someten a varias condiciones, el cliente elegirá la opción que sea más conveniente para la condición predominante en particular. Por ejemplo, en el sector del transporte, mientras viaja distancias más cortas, la mayoría de la gente prefiere los vehículos pequeños. Por otro lado, al viajar largas distancias, los viajeros pueden preferir grandes autobuses y trenes. Muchas razones pueden contribuir a esto, pero se debe principalmente a la comodidad.
5. Disponibilidad del producto sustituto
Si hay productos sustitutos fácilmente disponibles en todos los rincones del mercado, es probable que los consumidores cambien con más frecuencia.
Factores que afectan la demanda de productos sustitutos
Precio
Si el precio de un producto aumenta, la demanda del otro producto aumenta, ya que los consumidores preferirán pagar un precio más bajo si la utilidad derivada es casi la misma. Si el cambio en el precio provoca un cambio significativo en la cantidad demandada, se dice que el producto es elástico. Si el cambio en el precio causa un pequeño cambio en la demanda, se llama demanda inelástica Demanda inelástica La demanda inelástica es cuando la demanda del comprador no cambia tanto como cambia el precio. Cuando el precio aumenta un 20% y la demanda disminuye solo un 1%, se dice que la demanda es inelástica. .
Por ejemplo, si el precio del café sube, la mayoría de los consumidores cambiarán al té, a menos que esos clientes sean leales al café y lo consuman por otras razones. La elasticidad de la demanda es qué tan sensible es la demanda de un bien al cambio en otras variables económicas como el precio y la renta del consumidor.
Ilustraciones gráficas entre precio y cantidad exigida para productos sustitutos
Dos bienes que son sustitutos muestran una elasticidad cruzada positiva. Significa que a medida que aumenta el precio del producto x, aumenta la demanda del otro producto. Como se ve en el gráfico anterior, cuando aumenta el precio del té, también aumenta la cantidad demandada de café.
Dos bienes que se complementan exhiben elasticidad cruzada negativa. El aumento en el precio de un producto provoca una caída en la cantidad demandada del otro producto. Por ejemplo, si los bolígrafos son muy caros, la gente optará por usar bolígrafos. Como resultado, la demanda de tinta se reducirá drásticamente.
Dos bienes que no son complementarios ni sustitutos e independientes entre sí presentan elasticidad cruzada cero. El cambio en el precio de un producto no afecta el precio del otro producto y permanece constante.
Diferentes tipos de sustituibilidad
Si un producto puede ser sustituido por otro, se le llama sustituto perfecto, por ejemplo, se puede decir que las distintas marcas de pan son sustitutos perfectos. Si una persona compra un tipo, es probable que no compre otro producto de pan.
Los productos sustitutos imperfectos son aquellos que, aunque pueden ser reemplazados / sustituidos entre sí, existe la probabilidad de que haya quienes se apeguen a un producto independientemente de otros factores. Por ejemplo, se puede decir que el pan y los pasteles son sustitutos, pero son imperfectos, ya que algunos consumidores comprarán pan, pero aún así quieren pastel adicional.
Toma final: los productos sustitutos son buenos para los consumidores
El beneficio de los productos sustitutos es que brindan a los consumidores variedad a la hora de elegir productos para satisfacer sus necesidades. Por otro lado, las empresas incurrirán en mayores costos para desarrollar ofertas competitivas y promoverlas como las mejores del mercado. Dado que siempre hay nuevos participantes y es posible que el mercado no esté creciendo al mismo ritmo, existen riesgos de stock obsoleto incluso para los más vendidos del mercado. Por lo tanto, es necesario regular el mercado para evitar que se inunde con demasiados productos.
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