Puede devolver cualquier artículo comprado en BestBuy.com en cualquier tienda Best Buy. Para un procesamiento de devolución más rápido, traiga su albarán (si lo recibió) o su recibo, la tarjeta de crédito utilizada para realizar su compra y una identificación con foto válida.
¿Best Buy tiene una tarifa de reposición de existencias para televisores?
Si bien tenemos una tarifa de reposición de existencias en algunos artículos, los televisores no están incluidos en esa tarifa de reposición de existencias. Debería poder devolver este televisor, incluso si está abierto, siempre que se cumplan todos los demás aspectos de nuestra Promesa de devolución y cambio (p. ej., no puede dañarse). ¡Esperamos que pueda obtener un televisor que le quede mejor!
¿Se puede devolver un televisor a Walmart sin la caja?
Siempre que tenga el recibo, puede devolverlo sin la caja. Devuelva los artículos con todos los accesorios y el embalaje. Si no lo hace, podemos denegar la devolución o permitir una devolución con una deducción no reembolsable en su reembolso por lo que falta.
¿Por qué Best Buy me devolvió el dinero?
Best Buy coloca retenciones temporales en los pedidos para asegurarse de que tenga el dinero y luego no cobrará hasta que se prepare para el envío o esté listo para recoger. Exacto es normal. Realmente no tomaron ningún dinero incluso cuando apareció ese cargo. No hay razón para llamar al banco.
¿Best Buy aceptará la devolución después de 15 días?
Para la mayoría de los productos, tenemos un período de devolución estándar de 15 días según nuestra Promesa de devolución y cambio. Para los clientes que se unen a nuestro programa My Best Buy y alcanzan el estatus Elite o Elite Plus, ese período se extiende a 30 o 45 días respectivamente.
¿Cuál es la política de cambio de Best Buy?
Si no está completamente satisfecho con su compra, permítanos ayudarlo con un reemplazo, devolución o reparación. Puede devolver o cambiar casi todo dentro de los 15 días para obtener un reembolso completo. Simplemente tráiganos su(s) artículo(s) con todo el contenido y empaque, y el comprobante de compra, y procesaremos su devolución o cambio.
¿Puedo cambiar en Best Buy después de 30 días?
Cosas a tener en cuenta al devolver algo a Best Buy Aquellos con membresías de Best Buy tienen plazos de devolución más largos: 30 días para los miembros de My Best Buy Elite y 45 días para las personas con membresía de My Best Buy Elite Plus. Para devolver un electrodoméstico principal después de haber aceptado la entrega, debe llamar al 1-800-304-1259.
¿Cuál es la política de devolución de Best Buy para computadoras portátiles?
La política de devolución de Best Buy tiene una política de devolución estándar de 15 días a partir de la fecha de compra. Artículos elegibles para un reembolso completo y cambio con un recibo; sin un recibo, el artículo se puede cambiar. Para artículos como celulares y dispositivos que requieran activación, el plazo de devolución es de 14 días.
¿Puedo cambiar mi computadora portátil en Best Buy?
En lugar de tener una computadora portátil vieja desordenada, puede llevarla a una tienda Best Buy y canjearla por hasta $300 en una tarjeta de regalo Best Buy. Solo en tiendas. No todos los productos son elegibles para el intercambio. No disponible en todas las ubicaciones y algunas tiendas pueden tener limitaciones adicionales.
¿Puede devolver los productos electrónicos abiertos a Best Buy?
Si lo abre, se abrirá en caja cuando lo devuelva y la tienda que lo vendió perderá al menos el 20% del precio de venta. Yo lo abriría si fuera tú. Cuando estaba en el servicio de atención al cliente, realmente no importaba si estaba abierto o no, todavía teníamos que abrir artículos de alto valor para inspeccionar.
¿Best Buy puede obtener mi recibo?
Para obtener una copia del recibo de una compra completa, visite el mostrador de servicio al cliente en cualquier tienda Best Buy. Buscaremos su recibo con su tarjeta de crédito. Si es miembro de My Best Buy®, podemos buscar su recibo por número de teléfono, dirección de correo electrónico o ID de miembro de My Best Buy®.
¿Puedo cambiar en Best Buy sin un recibo?
¿Puedo hacer esto sin un recibo? En cuanto a devoluciones y cambios, Best Buy generalmente requiere un recibo para completar devoluciones o cambios. Consulte nuestra Promesa de devolución y cambio para obtener más detalles. Dicho esto, en el caso de que un artículo se haya dado como regalo, entendemos que a veces es posible que no haya un recibo de regalo disponible.
¿Puede obtener un recibo reimpreso de Walmart?
Llame a la línea directa de Walmart/equipo de atención al cliente. Puede usar esta línea directa para obtener un recibo duplicado de los artículos que compró con una tarjeta de crédito o débito. Número completo de la tarjeta de débito o crédito que utilizó para realizar la compra. Máquina de fax para recibir el recibo duplicado de Walmart.
