¿Qué es el análisis 5C?

5C Analysis es un marco de marketing para analizar el entorno en el que opera una empresa. Puede proporcionar información sobre los factores clave del éxito, así como la exposición al riesgo. Riesgo sistémico El riesgo sistémico se puede definir como el riesgo asociado con el colapso o el fracaso de una empresa, industria, institución financiera o una economía entera. Es el riesgo de una falla importante de un sistema financiero, por lo que se produce una crisis cuando los proveedores de capital pierden la confianza en los usuarios del capital por diversos factores ambientales. Las 5C son empresa, colaboradores, clientes, competidores y contexto.

Empresa

Al analizar una empresa que utiliza el marco de marketing 5C, la cuestión clave es identificar los marcos de certificación de la ventaja competitiva sostenible que pertenece a la empresa focal. Puede ser en forma de valor de marca, economías de escala, economías de escala Las economías de escala se refieren a la ventaja de costos experimentada por una empresa cuando aumenta su nivel de producción. La ventaja surge debido a la relación inversa entre por unidad fija costo y cantidad producida. Cuanto mayor sea la cantidad de producción producida, menor será el costo fijo por unidad. Tipos, ejemplos, guías de desarrollo tecnológico, etc. Para identificar si la empresa focal tiene una ventaja competitiva sostenible, se puede utilizar el modelo VRIO (Variable Rare Imitable Organized) para distinguir si los activos de una empresa ofrecen una ventaja temporal o sostenible.

Análisis 5C

Colaboradores

Los colaboradores son entidades que permiten o mejoran la capacidad de una empresa para proporcionar su bien o servicio particular de la forma en que lo hace. Este factor gira principalmente en torno a la cadena de suministro de una empresa, que va desde los contratos al contado hasta la integración cuasi-vertical. La dirección de integración solo puede ser ascendente, ya que los colaboradores descendentes se definen más específicamente como clientes en el marco de análisis 5C.

Clientes

El grupo de clientes potenciales a los que una empresa puede llegar con sus productos o servicios se puede dividir en tres tamaños principales: mercado total disponible, mercado disponible con servicio y mercado con servicio disponible. Los segmentos del mercado pueden segmentarse aún más a través de la demografía, la psicografía, la geografía y otros factores distintivos.

El mercado total disponible (TAM) es el segmento de clientes más generalizado que incluye a todos los posibles clientes que demandan un producto o servicio en particular. El mercado disponible con servicio (SAM) sería un subconjunto del TAM que se clasifica según el uso potencial del producto o servicio de una empresa. El subsegmento del mercado Serviceable Obtainable Market (SOM) del mercado es la definición más estrecha que especifica el segmento de un mercado que una empresa podría intentar capturar de manera realista.

5C - Clientes

Competidores

La competencia se puede encontrar en la forma de otras empresas que operan en la misma industria que la empresa focal. Para determinar la industria, existen sistemas de clasificación de la industria como el Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte para proporcionar un método estandarizado para definir una industria.

Una métrica común para identificar jugadores de interés es examinar su participación de mercado dentro de la industria. Por lo general, se expresa mediante el índice de concentración CR 4 , que muestra el porcentaje de participación de mercado que poseen las cuatro empresas más grandes de la industria.

Sin embargo, tenga en cuenta que los sistemas de clasificación de la industria pueden no proporcionar una definición de la industria lo suficientemente completa para determinadas empresas. Esto puede ocurrir porque una empresa puede operar en múltiples industrias o puede servir a un nicho de mercado que difiere de la definición de industria tradicional.

Contexto

El contexto en el que opera una empresa se analiza con mayor frecuencia con el uso del análisis PESTEL. Proporciona cobertura en las áreas que pueden afectar a un negocio, pero donde el negocio ejerce un control limitado o nulo. Los cambios en los factores contextuales pueden afectar a la industria en su conjunto más que a una empresa en particular. Como tal, una ventaja experimentada por tales cambios puede no traducirse en una ventaja competitiva para la empresa focal o viceversa.

5C - Clima

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  • Ventaja absoluta Ventaja absoluta En economía, la ventaja absoluta se refiere a la capacidad de cualquier agente económico, ya sea un individuo o un grupo, para producir una mayor cantidad de un producto que sus competidores. Introducido por el economista escocés Adam Smith en su obra de 1776, "Una investigación sobre la naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones",
  • Economía de mercado Economía de mercado La economía de mercado se define como un sistema en el que la producción de bienes y servicios se establece de acuerdo con los deseos y habilidades cambiantes del mercado.
  • Política fiscal Política fiscal La política fiscal se refiere a la política presupuestaria del gobierno, que implica que el gobierno manipule su nivel de gasto y las tasas impositivas dentro de la economía. El gobierno utiliza estas dos herramientas para monitorear e influir en la economía. Es la estrategia hermana de la política monetaria.

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