Un equipo virtual, también conocido como equipo disperso geográficamente o equipo remoto, es un grupo de personas que interactúan a través de comunicaciones electrónicas. Los miembros de un equipo virtual suelen estar ubicados en diferentes regiones geográficas Eurozona Todos los países de la Unión Europea que adoptaron el euro como moneda nacional forman una región geográfica y económica conocida como Eurozona. La zona euro forma una de las regiones económicas más grandes del mundo. Diecinueve de los 28 países de Europa utilizan el euro. Dado que la comunicación no es en persona, confíe en la inteligencia emocional La inteligencia emocional, también conocida como cociente emocional (EQ), es la capacidad de gestionar las propias emociones y las de los demás. Para los líderes empresariales, una alta EQ es esencial para el éxito.Esta guía cubre los cinco elementos de la inteligencia emocional y su relevancia para caracterizar a un líder exitoso. EQ vs IQ y buena comunicación Habilidades interpersonales Las habilidades interpersonales son las habilidades necesarias para comunicarse, interactuar y trabajar eficazmente con individuos y grupos. Aquellos con buenas habilidades interpersonales son buenos comunicadores verbales y no verbales y, a menudo, se les considera "buenos con la gente". son cruciales para el éxito de un equipo virtual.
Ejemplo de un equipo virtual
La empresa A, fabricante de aviones, se enfrenta a una fuerte presión de la competencia. Para abordar el problema, la Compañía A conecta a expertos de Estados Unidos, Canadá, Asia y Europa para colaborar juntos y crear un nuevo diseño de avión innovador.
Los diferentes tipos de equipos virtuales
Hay varios tipos de equipos virtuales según la duración, el objetivo, las metas y los roles de los miembros.
1. Equipos en red
Los equipos en red están compuestos por miembros multifuncionales reunidos para compartir su experiencia y conocimiento sobre un tema específico. La membresía es fluida en el sentido de que se agregan nuevos miembros cuando es necesario, mientras que los miembros existentes se eliminan cuando se completa su función.
2. Equipos paralelos
Los equipos paralelos generalmente están formados por miembros de una misma organización para desarrollar recomendaciones en un proceso o sistema. Los equipos paralelos generalmente se forman por un período corto de tiempo y la membresía es constante en el sentido de que los miembros de un equipo paralelo permanecen intactos hasta que se alcanza el objetivo.
3. Equipos de desarrollo de productos
Los equipos de desarrollo de productos están compuestos por expertos de diferentes partes del mundo para realizar una tarea específicamente definida, como el desarrollo de un nuevo producto, sistema de información o proceso organizacional. Por ejemplo, traer un equipo de expertos de Estados Unidos, Canadá y Hong Kong por un período de un año para desarrollar un nuevo motor.
4. Equipos de producción
Los equipos de producción están formados por miembros de un rol que se unen para realizar un trabajo regular y continuo. Los miembros de un equipo de producción reciben roles claramente definidos y trabajan de forma independiente. Las salidas individuales de cada miembro se combinan para producir el resultado final.
5. Equipos de servicio
Los equipos de servicio están formados por miembros de diferentes zonas horarias. Cada miembro trabaja de forma independiente, pero el trabajo producido por cada miembro es una continuación del miembro anterior. Por ejemplo, los equipos de atención al cliente en Canadá terminan su turno, mientras que los equipos de soporte en Asia comienzan su turno y continúan con el trabajo.
6. Equipos de gestión
Los equipos directivos están formados por directivos de una misma organización que trabajan en distintas regiones geográficas. Los miembros de los equipos de gestión analizan en gran medida las estrategias a nivel corporativo.
7. Equipos de acción
Los equipos de acción se forman por un período de tiempo muy corto para responder a problemas inmediatos. Una vez resuelto el problema, el equipo se levanta.
Ventajas de los equipos virtuales
Hay varias ventajas de un equipo virtual como:
- Costos de oficina más bajos: los miembros pueden trabajar en casa o en una ubicación remota donde no necesitan utilizar el espacio de oficina de la empresa.
- Flexibilidad: los miembros pueden lograr una mayor flexibilidad personal.
- Mayor productividad: los miembros de un equipo virtual tienden a ser más productivos, ya que se pierde menos tiempo en desplazamientos y viajes.
- Un día laboral de 24 horas: las empresas pueden operar en un horario de 24 horas al tener turnos en diferentes países (diferentes zonas horarias).
- Mayor disponibilidad de talento: los miembros se pueden contratar en cualquier lugar, eliminando así la restricción de tener que depender únicamente del grupo de talentos local.
Desventajas de los equipos virtuales
Hay varias desventajas de un equipo virtual como:
- Problemas tecnológicos: los equipos virtuales dependen de Internet y la computadora para completar el trabajo. Por lo tanto, los problemas tecnológicos pueden causar dificultades y detener el trabajo hasta que se resuelva el problema tecnológico.
- Problemas de comunicación: la comunicación no verbal se puede juzgar erróneamente fácilmente y puede conducir a una falta de confianza y al intercambio de conocimientos comunes.
- La vinculación deficiente del equipo: un equipo virtual típico implica que los miembros se conecten entre sí para un problema o problema específico y la disolución del equipo una vez que se resuelva el problema o problema. Los equipos virtuales carecen de tiempo para conocerse y vincularse. Esto puede provocar una falta de comunicación y una falta de colaboración eficaz.
- Problemas de gestión: los equipos virtuales pueden ser difíciles de gestionar si los miembros no son grandes comunicadores y carecen de habilidades de liderazgo. Por ejemplo, un miembro puede recurrir al silencio en lugar de hablar sobre un miembro del equipo con un desempeño deficiente. Esto dañaría la cohesión del equipo y crearía hostilidad entre los miembros del equipo.
Otros recursos
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