La causa más común de este mensaje de error es que está utilizando un dispositivo de sala de estar que está conectado a una red distinta a la que se configuró como Inicio. Debido a que nuestros planes de TV en vivo están destinados para un solo uso doméstico, los dispositivos de la sala de estar deben estar conectados a su red doméstica para poder acceder a Hulu.
¿Qué sucede cuando te quedas sin cambios de ubicación en Hulu?
Cada vez que use Hulu en un dispositivo de sala de estar conectado a una red diferente, recibirá un mensaje de error que indica que no está en casa. Puede cambiar su red doméstica hasta cuatro veces durante un período de 12 meses. Si se queda sin cambios disponibles en la red doméstica, comuníquese con nosotros y veremos si podemos ayudarlo.
¿Por qué Hulu no reconoce mi ubicación?
Selecciona Seguridad y ubicación > Ubicación. Si no ve "Seguridad y ubicación", toque Ubicación. En Solicitudes de ubicación recientes, revise las aplicaciones que verificaron recientemente la ubicación de su dispositivo. Asegúrate de que Hulu esté habilitado.
¿Por qué no puedo cambiar mi plan de Hulu?
Puede cambiar su plan de Hulu iniciando sesión en su cuenta en un navegador web. Actualmente, un plan de Hulu no se puede cambiar a través de la aplicación móvil del servicio de transmisión. Es posible que deba cancelar su suscripción con el sitio de terceros y volver a suscribirse con Hulu directamente para actualizar o degradar su plan de Hulu.
¿Cómo cambio mi cuenta de Hulu a Disney+?
Para cambiar a The Disney Bundle como suscriptor facturado por Hulu:
- Inicie sesión en la página de su cuenta en un navegador web o móvil.
- En Su suscripción, seleccione Administrar plan.
- En Paquetes, selecciona Paquete Disney con el plan de Hulu que desees.
- Seleccione Revisar cambios.
- Activar Disney+ y ESPN+
- ¡Estás listo!
¿Cómo puedo saber qué correo electrónico usé para Hulu?
¿Olvidaste la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión? Utilice nuestra herramienta de recuperación de cuenta para recuperarla. Tendrá tres oportunidades para ingresar correctamente la información de cuenta solicitada. Una vez que lo hagas bien, se revelará la dirección de correo electrónico asociada.
¿Por qué mi contraseña de Hulu no funciona?
intente iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que usa para sus servicios; sus credenciales pueden ser las mismas para Hulu. Si olvidó su contraseña, intente restablecerla. Si no recibe el restablecimiento de contraseña, es posible que su cuenta esté realmente vinculada a una dirección de correo electrónico diferente.
¿Cómo encuentro mi inicio de sesión de Hulu?
Iniciando sesión
- Abra la aplicación Hulu.
- Seleccione Iniciar sesión en la pantalla de bienvenida, luego toque Iniciar sesión con Hulu.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego toque Iniciar sesión.
- ¡Seleccione su perfil personal de la lista y comience a transmitir!
¿Cómo recupero mi contraseña de Hulu?
Vaya a www.hulu.com en su navegador web. En la esquina superior derecha, haz clic en Iniciar sesión. En el cuadro de inicio de sesión que aparece, haga clic en ¿Olvidó su contraseña/correo electrónico? En "¿Olvidó su contraseña?", haga clic en el cuadro "Correo electrónico" y escriba la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en su cuenta de Hulu.
