Las preguntas de la entrevista de comportamiento son muy comunes para los trabajos financieros y, sin embargo, los solicitantes a menudo no están preparados para ellas.
Con la preparación adecuada, pueden ser fáciles de manejar. La clave es tener entre 5 y 10 historias en las que pueda basarse como ejemplos para usar, según el tipo de pregunta que le hagan.
Hay cinco tipos de preguntas de comportamiento:
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Conflicto
- Fracaso
- Creatividad
Elija al menos dos historias personales que se relacionen con cada una de las cinco categorías anteriores y podrá adaptar esas historias a casi cualquier pregunta de comportamiento que se le presente. Ese es el secreto para responder a las preguntas de la entrevista conductual.
Preguntas de la entrevista de comportamiento de trabajo en equipo
- "Describe una situación en el pasado en la que demostraste un fuerte trabajo en equipo".
- "¿Cuál es su estilo de gestión?"
- "Hábleme de alguna ocasión en la que valorara más el esfuerzo de un miembro de su equipo que el suyo propio".
- "¿Qué haces normalmente si no estás de acuerdo con la idea de alguien?"
Preguntas de la entrevista de comportamiento de liderazgo
- "¿Qué significa el liderazgo para usted?"
- "¿Puede proporcionar algunos ejemplos de liderazgo bueno y malo?"
- "¿Cómo demuestras liderazgo frente a la adversidad?"
- "¿Cómo motivaría a un empleado desinteresado?"
- "¿Que te inspira?"
Manejo de preguntas de la entrevista conductual de conflicto
- "¿Cómo lidias con el estrés en tu vida personal?"
- "Cuénteme acerca de un momento en el que hizo un trabajo eficaz para gestionar un conflicto"
- "¿Cuál es su estilo de resolución de conflictos?"
Preguntas de la entrevista de comportamiento fallido
- "¿Cuál es una de sus mayores debilidades y cómo la afronta?"
- "¿Cuáles son algunas de las cosas buenas del fracaso?"
- "Cuénteme acerca de una inversión que hizo que no salió según lo planeado".
- "¿Qué te arrepientes de haber hecho en tu vida?"
Preguntas de creatividad
- "Cuénteme acerca de un desafío importante que enfrentó en su carrera profesional y cómo utilizó la creatividad para superarlo".
- "¿Qué es más importante en los negocios: IQ o EQ?"
- "¿Cuáles son las cinco cosas para las que podría usar un horno si no pudiera generar calor nunca más?"
- "¿Por qué los pobres gastan más dinero en papel higiénico que los ricos?"
- "¿Qué es lo que crees que es cierto, en lo que la mayoría de la gente no está de acuerdo contigo?"
Respuestas de la entrevista conductual
Lo bueno y lo malo de las preguntas de la entrevista conductual es que no hay respuestas correctas o incorrectas. Piense en eso por un minuto. Si no puede estar definitivamente en lo cierto o equivocado, entonces la evaluación debe ser muy subjetiva.
El entrevistador lo calificará en función de qué tan bien amplió sus ideas.
La clave para el entrevistador es determinar lo siguiente:
- Demuestras madurez
- ¿Te sientes cómodo con la ambigüedad?
- ¿Puedes trabajar como parte de un equipo?
- ¿Tienes inteligencia emocional (EQ)?
- ¿Eres rápido en tus pies?
- ¿Puedes pensar creativamente (pensamiento divergente)
- ¿Encajarías bien en la cultura de la empresa?
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