Un solicitante de empleo puede crear una hoja de trucos para la entrevista telefónica que contenga información básica sobre qué esperar durante la entrevista telefónica. Sirve como una herramienta para refrescar la memoria y le ayuda a responder con confianza a las preguntas, preguntas de la entrevista conductual Preguntas y respuestas de la entrevista conductual. Esta lista incluye las preguntas y respuestas de entrevistas más comunes para trabajos financieros y habilidades sociales de comportamiento. Las preguntas de la entrevista de comportamiento son muy comunes para los trabajos financieros y, sin embargo, los solicitantes a menudo no están preparados para ellas. sin tantear, al hablar con el entrevistador. Una buena hoja de trucos para una entrevista telefónica debe ser breve, breve y directa.
En casi todos los trabajos, existe la posibilidad de que su posible empleador solicite una entrevista telefónica en algún momento. Tu desempeño en la entrevista telefónica puede determinar si estarás entre los candidatos preseleccionados para una entrevista cara a cara.
Sin embargo, la mayoría de los solicitantes de empleo temen las entrevistas telefónicas debido a las limitaciones de tiempo y la incapacidad de leer las emociones de los entrevistadores. Las entrevistas telefónicas ponen nerviosas a muchas personas y, debido a esto, es posible que no logren concretar la entrevista. La preparación de una hoja de trucos para la entrevista telefónica de antemano puede ayudar a mejorar la confianza del solicitante y su capacidad para responder a las preguntas durante el proceso de la entrevista.
Componentes de una buena hoja de referencia para entrevistas telefónicas
Antes de la entrevista telefónica, prepare una hoja de trucos escrita a mano o mecanografiada. Las ideas sobre qué incluir en la hoja de referencia de la entrevista telefónica son las siguientes:
1. Información de la empresa
Durante la entrevista, un entrevistador puede hacer preguntas diseñadas para ver cuánto sabe sobre la empresa. Dedique unos minutos antes de la entrevista a investigar sobre la empresa en busca de información importante sobre la que el entrevistador pueda preguntar. Visite el sitio web de la empresa y los perfiles de las redes sociales para tener una idea de los productos y servicios que vende, su historia, objetivos centrales, misión Declaración de misión Una declaración de misión define en qué línea de negocio se encuentra una empresa y por qué existe o en qué propósito al que sirve. , visión e información sobre los ejecutivos de la empresa.
Escriba los pocos puntos que encuentre sobre la empresa de una manera que refresque su memoria cuando el entrevistador haga preguntas sobre ellos. Conocer la información importante sobre la empresa contratante con anticipación y anotarla en la hoja de trucos de la entrevista telefónica puede darle una ventaja sobre otros entrevistados.
2. Información del entrevistador
Saber quién es el entrevistador y su función en la empresa puede ayudarte a tener confianza durante la entrevista. Además, dado que el entrevistador posee cierta información sobre quién es usted, es seguro conocer cierta información sobre él y lo que representa. Visite el sitio web de la compañía para saber quién es el gerente de contratación y use su nombre para encontrar sus páginas de LinkedIn y redes sociales. Obtenga algunos datos profesionales sobre ellos, como sus calificaciones educativas, experiencia y cualquier premio profesional que tengan.
Este tipo de información puede ayudarlo a comprender lo que representan y planificar cómo conectarse fácilmente con ellos durante la entrevista. Anote el nombre y el cargo del entrevistador y algunos datos profesionales sobre él que pueden ayudarlo a establecer una relación con el entrevistador.
3. Información sobre el puesto
El objetivo principal de participar en una entrevista es demostrar sus competencias y por qué es la mejor persona para el trabajo. No saber de qué se trata el puesto y los requisitos específicos que está buscando la empresa puede fácilmente sacarlo del proceso de entrevista.
Antes de la entrevista, revise el anuncio de trabajo y seleccione las calificaciones, habilidades y deberes más importantes que el posible empleador está buscando, y anótelos. Resaltar estos puntos puede ayudarlo a estructurar sus respuestas de manera adecuada y demostrarle al entrevistador que usted es la mejor persona para el puesto que la empresa busca cubrir. Además, observar los requisitos específicos del trabajo puede ayudarlo a hacer coincidir los requisitos del trabajo con sus habilidades, calificaciones y competencias.
4. Preguntas que harás
En una entrevista típica, la mayoría de los entrevistadores dan al entrevistado la oportunidad de hacerles preguntas sobre la empresa o el puesto que han solicitado. Una entrevista telefónica no es una excepción, y debe preparar de cinco a diez preguntas innovadoras que se relacionen con el entrevistador, la empresa contratante o el puesto que está solicitando.
La sesión de preguntas y respuestas le brinda la oportunidad de mostrar cuán diferente es usted de los otros entrevistados, dependiendo de qué tan bien enmarque sus preguntas. Asegúrese de que las preguntas sean relevantes para el puesto que se está solicitando e intente utilizarlas como una forma de resaltar nuevamente sus habilidades apropiadas para el trabajo.
5. Paso de ascensor
Al final de la entrevista telefónica, el entrevistador puede pedirle cualquier información adicional que le gustaría agregar. Su discurso de ascensor El discurso de ascensor También llamado discurso de ascensor, un discurso de ascensor es un discurso breve y conciso que le dice quién es usted, qué hace y qué quiere lograr. Se llama así porque debe ser lo suficientemente breve y convincente como para que pueda presentarse durante un viaje en ascensor. sirve como una oportunidad de oro para recordarle al entrevistador sus logros y habilidades, y reafirmar por qué es el mejor candidato para el puesto.
A menudo, el entrevistador toma desprevenidos a muchos entrevistados con este tipo de pregunta, y puede mostrar su nivel de preparación de manera negativa. Antes de la entrevista, escriba breves puntos sobre lo que va a decir, convirtiéndolo en un buen resumen de las cosas que ya ha mencionado durante la entrevista y acentuando los puntos que cree que el entrevistador considerará más importantes. Por ejemplo, si el entrevistador menciona que la última persona en el puesto no hizo un gran trabajo con el servicio al cliente, puede notar que siempre es consciente de construir y mantener buenas relaciones con los clientes.
Resumen
A diferencia de una entrevista cara a cara, una entrevista telefónica es la única oportunidad que un solicitante de empleo puede "engañar". Crear una buena hoja de trucos para la entrevista telefónica puede ayudarlo a distinguirse del resto de los solicitantes al brindar respuestas bien elaboradas que coincidan con el puesto que está solicitando.
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