¿Qué es una parte interesada?

En los negocios, una parte interesada es cualquier individuo, grupo o parte que tiene interés en una organización y los resultados de sus acciones. Ejemplos comunes de partes interesadas incluyen empleados, clientes, accionistas Capital contable Capital contable (también conocido como Capital contable) es una cuenta en el balance de una empresa que consta de capital social más ganancias retenidas. También representa el valor residual de los activos menos pasivos. Al reorganizar la ecuación contable original, obtenemos Capital contable = Activos - Pasivos, proveedores, comunidades y gobiernos. Diferentes partes interesadas tienen diferentes intereses y empresas Corporación Una corporación es una entidad legal creada por individuos, accionistas o accionistas, con el propósito de operar con fines de lucro. Las corporaciones pueden celebrar contratos,demandar y ser demandado, poseer activos, remitir impuestos federales y estatales y pedir dinero prestado a instituciones financieras. a menudo se enfrentan a compensaciones al tratar de complacerlos a todos.

Diagrama de partes interesadas: tipos de partes interesadasTipos de partes interesadas

Tipos de partes interesadas

Esta guía analizará los tipos más comunes de partes interesadas y observará las necesidades únicas que cada uno de ellos tiene normalmente. El objetivo es ponerse en la piel de cada tipo de stakeholders y ver las cosas desde su punto de vista.

Clientes # 1

Apuesta: valor y calidad del producto / servicio

Muchos dirían que las empresas existen para servir a sus clientes. Los clientes son en realidad partes interesadas de una empresa, ya que se ven afectados por la calidad del servicio / productos y su valor. Por ejemplo, los pasajeros que viajan en un avión literalmente tienen su vida en manos de la compañía cuando vuelan con la aerolínea.

# 2 empleados

Apuesta: ingresos laborales y seguridad

Los empleados tienen un interés directo en la empresa, ya que obtienen ingresos para mantenerse a sí mismos, junto con otros beneficios (tanto monetarios como no monetarios). Dependiendo de la naturaleza del negocio, los empleados también pueden tener un interés en la salud y la seguridad (por ejemplo, en las industrias de transporte, minería, petróleo y gas, construcción, etc.).

# 3 inversores

Apuesta: Rentabilidad financiera

Los inversores incluyen tanto accionistas como acreedores. Los accionistas invierten capital en el negocio y esperan obtener una determinada tasa de rendimiento de ese capital invertido. Los inversores suelen preocuparse por el concepto de valor para los accionistas. Valor para los accionistas. El valor para los accionistas es el valor financiero que reciben los propietarios de una empresa por poseer acciones de la empresa. Se crea un aumento en el valor para el accionista. En este grupo se agrupan todos los demás proveedores de capital, como los prestamistas. Principales bancos de EE. UU. Según la Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EE. UU., Había 6.799 bancos comerciales asegurados por la FDIC en EE. UU. En febrero de 2014. El banco central del país es el Banco de la Reserva Federal, que nació después de la aprobación de la Ley de la Reserva Federal en 1913 y los compradores potenciales. Todos los accionistas son inherentemente partes interesadas,pero las partes interesadas no son inherentemente accionistas.

# 4 Proveedores y Vendedores

Apuesta: Ingresos y seguridad

Los proveedores y vendedores venden bienes y / o servicios a una empresa y confían en ella para generar ingresos e ingresos continuos. En muchas industrias, los proveedores también tienen su salud y seguridad en juego, ya que pueden estar directamente involucrados en las operaciones de la empresa.

# 5 Comunidades

Apuesta: salud, seguridad, desarrollo económico

Las comunidades son los principales interesados ​​en las grandes empresas ubicadas en ellas. Se ven afectados por una amplia gama de factores, incluida la creación de empleo, el desarrollo económico, la salud y la seguridad. Cuando una gran empresa entra o sale de una pequeña comunidad, hay un impacto inmediato y significativo en el empleo, los ingresos y el gasto en el área. Con algunas industrias, también existe un impacto potencial en la salud, ya que las empresas pueden alterar el medio ambiente.

# 6 Gobiernos

Apuesta: impuestos y PIB

Los gobiernos también pueden considerarse una parte interesada importante en una empresa, ya que recaudan impuestos de la empresa (impuestos sobre la renta corporativos), así como de todas las personas que emplea (impuestos sobre la nómina) y de otros gastos en los que incurre la empresa (impuestos sobre las ventas). Los gobiernos se benefician del Producto Interno Bruto (PIB) general al que contribuyen las empresas.

Clasificación / priorización de las partes interesadas

Las empresas a menudo luchan por priorizar a las partes interesadas y sus intereses en competencia. Cuando las partes interesadas están alineadas, el proceso es fácil. Sin embargo, en muchos casos, no tienen los mismos intereses. Por ejemplo, si los accionistas presionan a la empresa para que reduzca los costos, puede despedir empleados o reducir sus salarios, lo que presenta una compensación difícil.

Jack Ma, director ejecutivo de Alibaba, ha dicho que, en su empresa, clasifican a las partes interesadas en la siguiente secuencia de prioridades:

  1. Clientes
  2. Empleados
  3. Inversores

Lea más sobre las prioridades de las partes interesadas de Jack Ma aquí.

Muchos otros directores ejecutivos promocionan la primacía de los accionistas como su principal interés.

Gran parte de la priorización se basará en la etapa en la que se encuentra la empresa. Por ejemplo, si se trata de una empresa nueva o en una etapa inicial, es más probable que los clientes y empleados sean las partes interesadas más importantes. Si se trata de una empresa madura que cotiza en bolsa, es probable que los accionistas estén al frente y al centro.

Al final del día, depende de una empresa, el CEO CEO Un CEO, abreviatura de Chief Executive Officer, es la persona de más alto rango en una empresa u organización. El CEO es responsable del éxito general de una organización y de la toma de decisiones gerenciales de alto nivel. Lea una descripción del trabajo y la junta directiva para determinar la clasificación apropiada de las partes interesadas cuando surjan intereses en competencia.

Interesado vs accionista

Ésta es una distinción importante a hacer. Una parte interesada es cualquier persona que tiene algún tipo de participación en una empresa, mientras que un accionista es alguien que posee acciones (acciones) en una empresa y, por lo tanto, tiene una participación accionaria.

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  • Estructura corporativa Estructura corporativa La estructura corporativa se refiere a la organización de diferentes departamentos o unidades de negocio dentro de una empresa. Dependiendo de los objetivos de la empresa y la industria
  • Primacía del accionista Primacía del accionista La primacía del accionista es una forma de gobierno corporativo centrada en el accionista que se centra en maximizar el valor de los accionistas antes de considerar
  • Poder de negociación de los proveedores Poder de negociación de los proveedores El poder de negociación de los proveedores, una de las fuerzas del Marco de análisis de la industria de las cinco fuerzas de Porter, es la imagen especular del poder de negociación
  • Costos fijos y variables Costos fijos y variables El costo es algo que se puede clasificar de varias formas dependiendo de su naturaleza. Uno de los métodos más populares es la clasificación según costos fijos y costos variables. Los costos fijos no cambian con aumentos / disminuciones en las unidades de volumen de producción, mientras que los costos variables son únicamente dependientes

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