Un cajero automático, más conocido como cajero automático, es una computadora especializada que hace que sea conveniente para los titulares de cuentas bancarias administrar su dinero. Les permite consultar los saldos de sus cuentas, retirar o depositar dinero, transferir dinero de una cuenta a otra, imprimir un estado de cuenta Estado de cuenta bancario Un estado de cuenta es un documento financiero que proporciona un resumen de la actividad del titular de la cuenta, generalmente preparado en el final de cada mes. transacciones, e incluso comprar sellos. Al insertar un cajero automático o tarjeta de débito en la máquina e ingresar un número de identificación personal (PIN), se puede acceder a los servicios anteriores las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Resumen
- Un cajero automático (ATM) es una computadora especializada que permite a los titulares de cuentas bancarias verificar los saldos de sus cuentas, retirar o depositar dinero, transferir dinero de una cuenta a otra, imprimir un estado de las transacciones de la cuenta e incluso comprar sellos.
- El primer cajero automático se instaló en junio de 1967 en una calle de Enfield, Londres, en una sucursal de Barclays Bank, acreditada a un inventor británico llamado John Shepherd-Barron.
- El contexto social en diferentes países en las décadas de 1960 y 1970 jugó un papel fundamental en la promoción de la causa de los cajeros automáticos. Su llegada revolucionó el campo de la banca y cambió la forma en que los bancos interactuaban con sus clientes.
Historia de los cajeros automáticos
En la década de 1960, varios equipos de todo el mundo trabajaban de forma independiente para idear un método para retirar efectivo de un banco fuera de horario sin cometer un delito. El cronograma para la llegada y propagación del cajero automático se da a continuación:
- En 1960, un estadounidense llamado Luther George Simjian inventó el Bankograph, una máquina que permitía a los clientes depositar efectivo y cheques.
- El primer cajero automático se instaló en junio de 1967 en una calle de Enfield, Londres, en una sucursal del banco Barclays. A un inventor británico llamado John Shepherd-Barron se le atribuye su invención. La máquina permitió a los clientes retirar un máximo de GBP10 a la vez.
- En los EE. UU., Donald Wetzel, un ingeniero de Dallas, fue el pionero en el despliegue del cajero automático. El primer cajero automático en los EE. UU. Se instaló en septiembre de 1969 en la sucursal de Chemical Bank en Rockville Centre en Nueva York con el lema "El 2 de septiembre, nuestros bancos abrirán a las 9 am y nunca volverán a cerrar".
- En 1970, un ingeniero británico, James Goodfellow, propuso el concepto de un número de identificación personal (PIN), que automatizaba la verificación de la identidad de los clientes, marcando así un momento histórico en el crecimiento de la banca de autoservicio.
- Estados Unidos fue testigo de un gran aumento en el número de cajeros automáticos en 1977 cuando Citibank prometió más de $ 100 millones para la instalación de las máquinas en toda la ciudad de Nueva York. El uso de cajeros automáticos aumentó un 20% cuando una tormenta de nieve obligó a todos los bancos de la ciudad a cerrar sus sucursales durante días.
- En 1977, National Cash Register, una empresa de software y tecnología en los EE. UU., Lanzó el modelo NCR 770, un cajero automático fácil de operar que permitía a los bancos ofrecer servicios 24 horas al día, 7 días a la semana. El modelo más nuevo (5070 ATM) lanzado a principios de la década de 1980 demostró ser más confiable, flexible y amigable para el cliente.
- En 1984, el número de cajeros automáticos instalados en todo el mundo ascendía a 100.000.
- En 2018, había más de tres millones de cajeros automáticos en funcionamiento en todo el mundo. Según la consultora Retail Banking Research, se proyecta que esa cifra supere los cuatro millones para 2021.
- La primera década del siglo XXI vio un aumento en el número de fraudes en cajeros automáticos a través de software o tecnologías sofisticadas, como dispositivos de skimming. Para mantenerse un paso por delante, los bancos desarrollaron software que podría detectar anomalías en los datos transaccionales que apuntan a una actividad ilegal.
- A pesar de los servicios de pago digital Empresas de pago en línea Las empresas de pago en línea son responsables de manejar los métodos de pago en línea o basados en Internet. Los sistemas de pago en línea permiten al vendedor aceptar pagos y al comprador enviar pagos a través de Internet. Ejemplos de empresas de pago en línea incluyen PayPal, Alipay, WeChat Pay están ganando popularidad en el siglo XXI, el efectivo sigue siendo el preferido en la mayor parte del mundo para las transacciones. Se espera que los cajeros automáticos, las sucursales bancarias, la banca móvil y la banca por Internet se complementen entre sí en el futuro previsible.
Papel del entorno social en el crecimiento de los cajeros automáticos
El contexto social en diferentes países en las décadas de 1960 y 1970 jugó un papel fundamental en la promoción de la causa de los cajeros automáticos.
- En el Reino Unido, los sindicatos de trabajadores estaban ganando poder e influencia durante ese período. Los sindicatos bancarios estaban ejerciendo una presión sin precedentes sobre los bancos para que cerraran los sábados. Al mismo tiempo, "automatización" era una palabra de moda que atraía a las masas y se pensaba que ahorraba tiempo y costos laborales. Automatizar el proceso de cajero pareció apaciguar a todas las partes interesadas Parte interesada En los negocios, una parte interesada es cualquier individuo, grupo o parte que tiene interés en una organización y los resultados de sus acciones. Ejemplos comunes, satisfaciendo a los clientes y los sindicatos bancarios e impulsando la innovación en la industria bancaria.
- En los Estados Unidos, los bancos encontraban resistencia de sus empleados por sus horribles horas de trabajo. El impulso de los cajeros automáticos fue motivado por la necesidad de acortar los horarios bancarios, reducir la congestión en las sucursales bancarias y reducir los costos laborales. La perspectiva de atraer a más clientes con nuevos y relucientes aparatos atrajo a los empresarios y abrió las puertas para venderlos en préstamos y tarjetas de crédito.
La llegada de los cajeros automáticos revolucionó el campo de la banca y cambió la forma en que los bancos interactuaban con sus clientes. La gente comenzó a identificarse con la marca del banco, en lugar de la sucursal individual. El cajero automático amplificó la naturaleza omnipresente de la banca, donde la banca no estaba vinculada a una sucursal o un ser humano, estaba disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y se podía acceder a ella a través de máquinas y luego a través de teléfonos móviles y computadoras portátiles.
Más recursos
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- Depósito nocturno Depósito nocturno Un depósito nocturno es un servicio de buzón nocturno proporcionado por los bancos que permite a los titulares de cuentas realizar depósitos de dinero después del horario bancario habitual.
- Principales bancos de EE. UU. Principales bancos de EE. UU. Según la Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EE. UU., En febrero de 2014 había 6.799 bancos comerciales asegurados por la FDIC en EE. UU. El banco central del país es el Banco de la Reserva Federal, que se creó después de la aprobación de la Ley de la Reserva Federal en 1913
