Una red de valor se refiere a interacciones en organizaciones o departamentos, donde las personas crean planes o venden productos y servicios Productos y servicios Un producto es un artículo tangible que se pone en el mercado para su adquisición, atención o consumo, mientras que un servicio es un artículo intangible. que surge de ese beneficio para la organización. La red de valor comprende a las personas que trabajan en la organización, los puestos dentro de la organización o una combinación de ambos.
La red se puede representar como una ilustración gráfica que muestra los recursos sociales y técnicos dentro de la organización y cómo se utilizan para beneficiar a la organización. Los nodos de la ilustración representan personas (actores o roles en la red) y los nodos están conectados por relaciones. Las relaciones pueden ser objetos, dinero o conocimiento.
Resumen
- Una red de valor se refiere a una serie de interacciones entre individuos, organizaciones o departamentos que benefician a todo el grupo.
- La red de valor se puede representar mediante una herramienta de mapeo, donde los nodos representan a las personas y los conectores representan las interacciones entre las personas de la organización.
- Hay dos tipos principales de redes de valor: internas y externas.
Categorías de redes de valor
Hay dos categorías principales de redes de valor: redes de valor internas y redes de valor externas. Una red de valor interna comprende interacciones dentro de la organización y es la combinación de procesos y relaciones entre las personas que trabajan en la organización. Existe cuando dos o más personas trabajan juntas para crear un producto o servicio que beneficie a la organización.
1. Interna
El valor se crea cuando hay interacciones efectivas entre las personas que desempeñan funciones dentro de la empresa. Por ejemplo, el departamento de investigación y desarrollo es una red de valor interna, y crea valor cuando la investigación y el desarrollo (I + D) de investigación y desarrollo (I + D) es un proceso mediante el cual una empresa obtiene nuevos conocimientos y los utiliza para mejorar los productos existentes. e introducir nuevos en sus operaciones. La I + D es una investigación sistemática con el objetivo de introducir innovaciones en la oferta actual de productos de la empresa. el personal interactúa con otros departamentos para crear nuevos productos o servicios que aumenten la rentabilidad de la empresa o resuelvan problemas sociales.
2. Externo
Por otro lado, la red de valor externa comprende interacciones entre personas que están fuera de la organización. Las redes externas pueden incluir intermediarios comerciales, clientes, socios comerciales, partes interesadas Parte interesada En los negocios, una parte interesada es cualquier individuo, grupo o parte que tiene interés en una organización y los resultados de sus acciones. Ejemplos comunes, redes de innovación abierta y redes. Los participantes de la red de valor externa deben beneficiarse de las interacciones con otras personas de la red. Si un participante no se beneficia, el resto de la red se verá afectado.
Tipos comunes de redes de valor
Redes de Clayton Christensen
Clayton Christensen analiza el concepto de red de valor en su libro, "El dilema del inversor". Afirma que una red comprende todo lo que está fuera del negocio que la respalda para lograr el objetivo general.
Christensen dice que a los diseñadores de nuevos productos les resultará difícil ingresar a dichas redes y obtener una gran participación de mercado. Participación de mercado La participación de mercado se refiere a la porción o porcentaje de un mercado ganado por una empresa u organización. En otras palabras, la participación de mercado de una empresa es su total porque se espera que se ajusten al modelo de red. El diseñador deberá superar mucha resistencia de las relaciones ya existentes en la red para que sus productos sean adoptados.
Redes de Fjeldstad y Stabells
Fjeldstad y Stabell ofrecen su idea de una red de valor en su artículo "Configuración de valor para una ventaja competitiva: en cadenas, tiendas y redes", publicado en el Strategic Management Journal. Desde su punto de vista, los componentes clave de una red de valor incluyen clientes, servicios, un proveedor de servicios y un contrato que permite el acceso a los servicios.
El enfoque de Fjeldstad y Stabell sobre la red de valor es diferente del enfoque de Christensen, que establece que las redes de valor existen independientemente de los clientes. Un ejemplo de la red de valor de Fjeldstad y Stabell es YouTube, una plataforma de transmisión e intercambio de videos.
YouTube proporciona el servicio y un contrato para acceder a dichos servicios, y los usuarios deben registrarse y aceptar el acuerdo de usuario para acceder al servicio. Una vez que se acepta el acuerdo, los usuarios pueden interactuar con otros usuarios y creadores de videos a través de la red de valor que proporciona YouTube.
Las constelaciones de Normann y Ramirez
Normann y Ramirez propusieron un enfoque de red de valor en 1993 en Harvard Business Review. Su enfoque fue proporcionado en el artículo, "De la cadena de valor a la constelación de valor".
A diferencia de los modelos fijos previos propuestos por otros investigadores, Normann y Ramirez propusieron un sistema fluido dinámico que mejora continuamente las interacciones dentro del modelo para beneficiar a toda la organización. Los nuevos diseñadores deben trazar un mapa de los nodos y las relaciones entre los nodos, para encontrar las relaciones faltantes que podrían usar para crear valor en beneficio de la organización.
Redes de Verna Allee
El enfoque de Verna Allee se publicó en el libro “El futuro del conocimiento: aumento de la prosperidad a través de redes de valor” en 2003. Allee afirmó que una red de valor es una serie de interacciones que proporcionan beneficios tangibles e intangibles a toda la organización.
Allee recomienda que las empresas incorporen redes de valor en sus operaciones debido a su capacidad para encontrar soluciones a los problemas, donde se expresan en términos de creación de valor.
Ejemplo de una empresa con una red de valor efectivo
Walmart Inc. es una corporación popular que ha adoptado con éxito redes de valor en sus sistemas. La empresa gigante implementa redes de valor tanto internas como externas como una forma de encontrar soluciones a los problemas encontrados en sus operaciones regulares.
Uno de los beneficios derivados de implementar redes de valor es encontrar soluciones innovadoras al problema de los gases de efecto invernadero. Walmart utiliza energía renovable en la mayoría de sus tiendas, lo que reduce significativamente la emisión de gases de efecto invernadero y reduce los costos incurridos en el consumo de energía.
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