¿Qué es la moral del empleado?

La moral del empleado se define como la satisfacción general, la perspectiva. Inteligencia interpersonal La inteligencia interpersonal se refiere a la capacidad de una persona para relacionarse bien con la gente y gestionar las relaciones. Permite a las personas comprender las necesidades y motivaciones de quienes las rodean, lo que ayuda a fortalecer su influencia general. Personas con inteligencia interpersonal y sentimientos de bienestar que un empleado tiene en el lugar de trabajo Política de oficina La política de oficina existe en casi cualquier organización. Son las actividades que realizan los individuos para mejorar su estatus y promover su agenda personal, a veces a expensas de otros. Estas acciones egoístas son informales o no oficiales y podrían ser la razón por la que la política en el lugar de trabajo. En otras palabras, la moral de los empleados es qué tan satisfechos se sienten los empleados con su entorno de trabajo.La moral de los empleados es importante para muchas empresas debido a su efecto directo sobre la productividad. Tasa de rotación de empleados La tasa de rotación de empleados es la proporción de empleados que dejan la empresa durante un determinado período de tiempo. Aprenda a calcular la tasa de rotación de empleados. . Los empleados con una moral más alta muestran una mayor productividad, mientras que los empleados con una moral más baja muestran una productividad más baja.

Moral de los empleados

Ejemplo de moral de los empleados

Jennifer es empleada de su tienda minorista local. Comenzó a trabajar en la tienda como asociada de ventas hace más de seis meses. A pesar de poder alcanzar constantemente su objetivo de ventas mensuales, Jennifer no recibe ningún reconocimiento de los empleados en su lugar de trabajo. Recientemente, la tienda contrató a un nuevo asociado de ventas para trabajar junto a Jennifer. Resulta que a la nueva empleada se le paga un salario por hora más alto que a Jennifer, a pesar de la falta de experiencia laboral previa. Al darse cuenta de que no la aprecian en su lugar de trabajo, Jennifer decide dejar de intentar alcanzar el objetivo de ventas y pasa la mayor parte de su tiempo en la trastienda de la tienda en lugar de saludar a los clientes.

En el ejemplo anterior, podemos ver que Jennifer exhibe baja moral debido a un mal ambiente de trabajo. Esto, a su vez, reduce la productividad de Jennifer y afecta negativamente a la tienda.

Importancia de la alta moral de los empleados

La moral de los empleados puede determinar el éxito de una empresa. Los empleados con alta moral poseen una mejor actitud, mantienen niveles más altos de servicio al cliente y, en general, son más productivos. La mala moral de los empleados reduce la productividad, afecta negativamente a otros empleados y clientes y reduce la eficiencia. Estas son las razones por las que la moral de los empleados es importante:

1. Aumenta la productividad y la eficiencia

Cuando los empleados disfrutan del entorno laboral, trabajarán de manera más eficiente y productiva. Los empleados con la moral alta disfrutan de ir a trabajar.

2. Aumenta la calidad del trabajo

Los empleados con alta moral producen un trabajo de mayor calidad que aquellos con baja moral.

3. Proporciona una ventaja competitiva en tiempos de crisis.

Los empleados con alta moral proporcionan a la empresa una ventaja competitiva. Por ejemplo, si una empresa atraviesa una recesión, es mucho más fácil sobrevivir a una crisis de este tipo cuando la moral de los empleados es alta. Los empleados trabajan y salen adelante juntos. Por lo tanto, la moral alta de los empleados puede ayudar a proteger a una empresa de la crisis.

4. Retiene y atrae talento

Naturalmente, los empleados quieren trabajar y permanecer en una empresa con un buen ambiente laboral. Un entorno de trabajo excepcional conduce a una mayor moral de los empleados, lo que ayuda a retener y atraer talento.

5. Reduce costos

La moral alta de los empleados reduce los accidentes laborales, reduce el ausentismo, disminuye el estrés y disminuye la cantidad de licencias pagadas que toma un empleado.

Indicadores de mala moral de los empleados

A continuación, se muestran algunos indicadores de la moral de los empleados deficiente o en declive en el lugar de trabajo:

  • Mala o poca comunicación entre los empleados y la gerencia.
  • Aumento de la cantidad de absentismo
  • Comportamiento hostil o argumentativo en el lugar de trabajo
  • Excesivas quejas de los empleados sobre pequeños problemas.
  • Crecientes conflictos entre empleados
  • Baja / mala calidad de trabajo
  • Productividad decreciente
  • Aumento de las quejas de los clientes
  • Nivel bajo de entusiasmo
  • Mayor tardanza
  • Actitud poco cooperativa
  • Alta tasa de rotación de empleados
  • Silencio durante las reuniones de empleados
  • Oposición de autoridad y falta de compromiso

Maneras de mejorar la moral de los empleados

Estas son algunas formas de impulsar la moral de los empleados:

1. Celebre los logros

Los empleados deben ser reconocidos por sus logros. Tómese el tiempo para brindar comentarios positivos y reconocer los logros y el éxito de los empleados. Al hacerlo, los empleados mostrarán más aprecio por su trabajo.

2. Respeta a los empleados

Los empleados a veces se ven gravemente debilitados. Tratar a los empleados con respeto y hacerles sentir que son los recursos más valiosos de la empresa contribuye en gran medida a mejorar la moral de los empleados.

3. Comunicarse

Sea lo más transparente posible con sus empleados. Comuníquese con frecuencia y tenga en cuenta lo que dice un empleado.

4. Ofrecer compensaciones y beneficios competitivos

Brindar compensación y beneficios competitivos. Los empleados que reciben beneficios y compensaciones que son competitivos en la industria o están por encima del promedio de la industria muestran una moral de los empleados significativamente más alta.

5. Brindar beneficios a los empleados

Brindar a los empleados beneficios como programas de atención dental, programas de atención de la vista, programas de atención médica, programas de bienestar, instalaciones de acondicionamiento físico en el lugar, etc.

6. Empoderar a los empleados

Brinde a los empleados la capacidad de empoderarse a sí mismos y sentir que pueden tomar decisiones sobre su trabajo.

7. Proporcionar una trayectoria profesional

Brinde a los empleados una trayectoria profesional clara. Asegúrese de que sepan cómo pueden progresar en la empresa y cuáles son las trayectorias profesionales alcanzables dentro de la empresa.

8. Ofrecer tutoría

Brinde a los empleados capacitación y tutoría. Los hará sentir más en sintonía con la empresa y los motivará a apreciar más a su empleador.

¡Buen trabajo!

Ahora, después de comprender las formas de mejorar la moral de los empleados, ¿puede pensar en lo que puede hacer el gerente de la tienda para mejorar la moral de Jennifer (en nuestro ejemplo anterior)? Aquí hay algunas formas, específicas del ejemplo, en las que el gerente de la tienda puede mejorar la moral de Jennifer:

  • Reconozca el logro de Jennifer.
  • Proporcione a Jennifer una bonificación al alcanzar su objetivo de ventas.
  • Comuníquese con Jennifer y comprenda cómo se siente al trabajar en la tienda.
  • Aumente el salario por hora de Jennifer de acuerdo con su desempeño (¡el salario debe ser al menos más alto que el de la nueva empleada!).
  • Dele a Jennifer un rol de gerencia dándole la responsabilidad de cuidar al nuevo empleado.
  • Ofrezca una trayectoria profesional clara a Jennifer.
  • Haga que Jennifer se sienta como una empleada valiosa describiendo el arduo trabajo que ha realizado en la empresa.

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