Un director de marketing es un ejecutivo corporativo que tiene la tarea de supervisar las actividades de marketing Las 5 P del marketing Las 5 P del marketing (Producto, Precio, Promoción, Lugar y Personas) son elementos clave del marketing que se utilizan para posicionar una empresa estratégicamente. Las 5 P de una organización. Otros términos que se utilizan para referirse al director de marketing incluyen Director de marketing y Director de marketing global.
Se espera que una persona designada para el puesto de CMO dirija las actividades publicitarias de la empresa, la gestión de marca, la investigación de mercado, el desarrollo y la gestión de productos, las comunicaciones de marketing, los precios y el servicio al cliente. El CMO gestiona un equipo de profesionales de marketing y, a su vez, informa al director ejecutivo (CEO) CEO Un director ejecutivo, abreviatura de director ejecutivo, es la persona de mayor rango en una empresa u organización. El CEO es responsable del éxito general de una organización y de la toma de decisiones gerenciales de alto nivel. Lea una descripción del trabajo de la empresa.
Responsabilidades de un director de marketing
La función principal de un director de marketing es ayudar a la empresa a aumentar sus ingresos mediante la creación de un plan de marketing que le dé a la empresa una ventaja competitiva. Para ayudar a lograr los objetivos de la empresa, se requiere que el CMO posea habilidades en negocios y marketing.
Algunas de las funciones y responsabilidades que se requiere que un CMO desempeñe en el mundo corporativo incluyen:
1. Gestión de marca
La gestión de marca se refiere a la práctica de crear una relación entre los productos de la empresa y el mercado objetivo. Mercado total direccionable (TAM) El mercado total direccionable (TAM), también conocido como mercado total disponible, es la oportunidad general de ingresos que está disponible para un producto o servicio si. Una empresa aspira a crear y mantener una buena relación con sus clientes porque fomenta la fidelidad a la marca.
Los elementos de la gestión de la marca pueden ser tangibles (como el producto en sí, el precio o el embalaje) o intangibles (experiencias personales de los clientes). El CMO utiliza diferentes estrategias para aumentar el conocimiento de la marca de los productos de la empresa y aumentar el valor percibido de la marca frente a lo que ofrecen los competidores.
2. Investigación de mercado
La investigación de mercado se refiere al proceso de recopilación de información crucial sobre el mercado objetivo de los productos de la empresa. El CMO utiliza varias técnicas para recopilar información importante sobre el mercado objetivo que ayuda a identificar las necesidades del mercado, la competencia y la popularidad de los productos de la empresa entre los consumidores.
Algunas de las técnicas utilizadas para realizar estudios de mercado incluyen encuestas a clientes, discusiones de grupos focales y encuestas a distribuidores. Luego, los datos recopilados se analizan utilizando métodos estadísticos y los resultados se organizan en forma de gráficos y tablas Creación de tableros en Excel Esta guía para la creación de tableros en Excel le enseñará cómo construir un hermoso tablero en Excel usando técnicas de visualización de datos de los profesionales . En para una fácil interpretación. El CMO usa los resultados para hacer una presentación al CEO y otros ejecutivos sobre los hallazgos de la investigación.
3. Comunicaciones de marketing
Las comunicaciones de marketing implican administrar la forma en que la empresa comunica información importante al mercado objetivo. El CMO trabaja para garantizar que el mensaje deseado sea claro y coherente, y se centre en el mercado deseado. Las herramientas de comunicación de marketing pueden incluir cosas como publicidad, marketing directo Knocking on Doors Knocking on Doors es una estrategia de generación de prospectos utilizada por los asesores bancarios para asegurar prospectos de negocios. y eventos patrocinados.
Todas las herramientas de comunicación están destinadas a informar al público sobre la marca. Con las empresas globalizándose y los clientes que muestran un mayor uso de Internet, los CMO se enfrentan al nuevo desafío de encontrar las herramientas de comunicación más efectivas que les permitan comunicar la información requerida a la audiencia destinataria.
4. Gestión de productos
La gestión de productos implica el desarrollo y la comercialización de nuevos productos. Estos son dos roles complementarios orientados a maximizar los ingresos y la participación de mercado. El desarrollo de productos implica la creación de nuevos productos para ofrecerlos a los consumidores.
Algunas de las funciones del CMO en la fase de desarrollo de productos incluyen realizar estudios de viabilidad de los productos propuestos e identificar las necesidades del cliente.
El marketing de productos, por otro lado, implica el lanzamiento de nuevos productos, la creación de promociones y mensajes, el seguimiento de la competencia y la recepción de comentarios de los clientes.
Cualificaciones de un director de marketing
Una de las calificaciones básicas para el rol de CMO es una licenciatura en marketing o campos relacionados. La mayoría de las empresas también prefieren un MBA en marketing o negocios, si no es necesario. También se requiere que tengan varios años de experiencia en marketing, con preferencia por profesionales que hayan trabajado en una industria similar. Además, se requiere que los CMO hayan tenido un rol gerencial, con supervisión directa de siete a diez miembros del personal de marketing.
Las siguientes son otras calificaciones para ser un CMO:
- Fuertes habilidades de liderazgo Rasgos de liderazgo Los rasgos de liderazgo se refieren a las cualidades personales que definen a los líderes eficaces. El liderazgo se refiere a la capacidad de un individuo o una organización para guiar a individuos, equipos u organizaciones hacia el cumplimiento de metas y objetivos. El liderazgo juega una función importante en la gestión
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Comprensión probada de las herramientas de análisis de datos
- Capacidad para liderar en un entorno en constante evolución.
- Experiencia trabajando con diversas herramientas de marketing relacionadas con la investigación de mercado, análisis de datos, desarrollo de sitios web, marca de productos, software de comunicación visual, comunicación escrita y relaciones públicas.
- Capacidad probada para diseñar y coordinar campañas de marketing en canales tradicionales y modernos.
- Experto en marketing digital y redes sociales
Estructura salarial y salarial de CMO
Los directores de marketing pueden esperar ganar un salario más que decente, según sus calificaciones, experiencia y ubicación geográfica del trabajo. Según las cifras de PayScale de enero de 2019, la compensación total de un CMO en los Estados Unidos oscila entre $ 87, 819 y $ 312, 310, con un salario medio de $ 169,370.
En el Reino Unido, la compensación total de un CMO oscila entre £ 41.442 y £ 204.435, con un salario medio de £ 105.038. La compensación total tiene en cuenta el salario anual, las bonificaciones ejecutivas, la participación en los beneficios y las comisiones.
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