El ingreso promedio por cuenta (ARPA) es una medida de rentabilidad que evalúa los ingresos de una empresa por cuenta de cliente. El ARPA generalmente se mide de forma mensual o anual. Aunque los términos ingreso promedio por cuenta (ARPA) e ingreso promedio por usuario (ARPU) Ingresos promedio por usuario (ARPU) Ingresos promedio por usuario (ARPU), también conocido como ingreso promedio por unidad, es una métrica no GAAP comúnmente utilizada por empresas de medios digitales, empresas de redes sociales y empresas de telecomunicaciones para evaluar sus capacidades de generación de ingresos a nivel de cliente. se utilizan con frecuencia como sinónimos, esto no siempre es correcto porque un cliente puede tener varias cuentas en una empresa.
La métrica ARPA es utilizada principalmente por empresas que operan con un modelo de negocio basado en suscripción o aquellas que proporcionan algún tipo de servicio. Por ejemplo, ARPA es ampliamente utilizado por empresas de telecomunicaciones, empresas de redes sociales y bancos.
ARPA es una métrica de rentabilidad que no está reconocida por estándares contables como GAAP GAAP GAAP, o Principios de contabilidad generalmente aceptados, es un conjunto de reglas y procedimientos comúnmente reconocidos diseñados para gobernar la contabilidad corporativa y los informes financieros. GAAP es un conjunto integral de prácticas contables que fueron desarrolladas conjuntamente por el Consejo de Normas de Contabilidad Financiera (FASB) y las NIIF. Sin embargo, las empresas en industrias relevantes informan la métrica en sus estados financieros y dedican una cantidad significativa de tiempo a discutir sus resultados ARPA.
La métrica es extremadamente valiosa para proporcionar una descripción general de la rentabilidad por cuenta de una empresa. Además, revela qué productos o servicios de la empresa generan más y menos ingresos.
Resumen
- El ingreso promedio por cuenta (ARPA) es una medida de rentabilidad que evalúa los ingresos de una empresa por cuenta de cliente.
- El ARPA se calcula dividiendo los ingresos de la empresa durante un período por el número de cuentas del mismo período.
- Los ingresos medios por cuenta (ARPA) y los ingresos medios por usuario (ARPU) no siempre se pueden utilizar de forma intercambiable porque un usuario (cliente) puede tener varias cuentas en una empresa.
¿Por qué son importantes los ingresos medios por cuenta?
El ingreso promedio por cuenta sigue siendo una de las métricas de rentabilidad más importantes para los proveedores de servicios y las empresas que operan con un modelo comercial basado en suscripción. Las aplicaciones clave de la métrica ARPA incluyen las siguientes:
1. Comparación
ARPA se utiliza comúnmente para comparar el desempeño de una empresa con el de sus competidores, así como para comparar su desempeño a lo largo del tiempo.
2. Segmentación de clientes
ARPA también se puede utilizar para indicar los segmentos de los ingresos de la empresa. La métrica puede ayudar a identificar qué servicio o producto genera más o menos ingresos o qué clientes (nuevos o existentes) generan más ingresos.
3. Previsión de ingresos
La previsión de ingresos es otra aplicación importante de ARPA. Tenga en cuenta que la métrica se usa comúnmente como entrada para calcular los ingresos recurrentes de una empresa (MRR o ARR). Al mismo tiempo, las métricas de ingresos recurrentes que se distinguen por su previsibilidad y estabilidad se utilizan generalmente como base para la previsión de ingresos.
Fórmula ARPA
El cálculo de ARPA es bastante simple. Simplemente divida los ingresos totales de la empresa Ingresos Ingresos es el valor de todas las ventas de bienes y servicios reconocidos por una empresa en un período. Los ingresos (también conocidos como ventas o ingresos) forman el comienzo del estado de resultados de una empresa y, a menudo, se consideran la "línea superior" de una empresa. para un período (mes o año) por el número total de cuentas para el mismo período. Matemáticamente, la fórmula ARPA se puede expresar de la siguiente manera:
Tenga en cuenta que la cantidad de cuentas puede fluctuar significativamente dentro de un período de tiempo. Por este motivo, las empresas tienden a preferir calcular el número medio de cuentas para un período determinado.
ARPA de cuentas nuevas frente a ARPA de cuentas existentes
La segmentación de ingresos puede ser esencial para comprender la dinámica de generación de ingresos de una empresa. Además del análisis de ingresos por producto o servicio, la empresa puede evaluar su generación de ingresos comparando cuentas nuevas y existentes.
La comparación de generación de ingresos entre cuentas nuevas y existentes permite a una empresa analizar el comportamiento de sus clientes. Al comprender las tendencias de ingresos asociadas con cada grupo de cuentas, una empresa puede ajustar su estrategia comercial, así como elaborar decisiones clave sobre sus operaciones principales.
Recursos adicionales
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- Ingreso promedio por usuario que paga (ARPPU) Ingreso promedio por usuario que paga (ARPPU) El ingreso promedio por usuario que paga (ARPPU) es una métrica no GAAP que se utiliza para evaluar los ingresos promedio generados por un cliente que paga. Aunque es similar al ingreso promedio por usuario (ARPU), la diferencia fundamental con ARPPU es que el cálculo de la métrica solo involucra a los clientes activos que pagan y no a toda la base de clientes de la empresa.
- Costo de adquisición de clientes (CAC) Costo de adquisición de clientes (CAC) El costo de adquisición de clientes (CAC) es el costo relacionado con la adquisición de un nuevo cliente. En otras palabras, CAC se refiere a los recursos y costos incurridos para adquirir un cliente adicional. El costo de adquisición del cliente es una métrica comercial clave que se usa comúnmente junto con la métrica del valor de vida útil del cliente (LTV)
- Ingresos por empleado Ingresos por empleado Los ingresos por empleado son un índice de eficiencia que se utiliza para determinar los ingresos generados por individuo que trabaja en una empresa. La proporción de ingresos por empleado es importante para determinar la eficiencia y la productividad del empleado promedio de una empresa.
- Flujos de ingresos Flujos de ingresos Los flujos de ingresos son las diversas fuentes de las que una empresa gana dinero con la venta de bienes o la prestación de servicios. Los tipos de ingresos que una empresa registra en sus cuentas dependen de los tipos de actividades realizadas por la empresa. Ver categorías y ejemplos
