Si no hay información de seguimiento o la información de seguimiento muestra que no se ha entregado, debe comunicarse con el servicio al cliente de Shein o simplemente puede abrir una disputa y solicitar un reembolso completo.
¿Cuánto tiempo tarda Shopee en tránsito?
Cualquier actualización sobre el estado de su pedido se reflejará cada 24-48 horas….Información.
| Origen | Manila metropolitana |
|---|---|
| Destino | 4 – 6 días |
| 4 – 8 días | |
| 7 – 12 días | |
| 7 – 12 días |
¿Shopee entrega por la noche?
La entrega estándar (a través de Shopee Xpress) es una logística respaldada por Shopee que tiene como objetivo entregar sus pedidos en el menor tiempo posible. La entrega estándar opera los 7 días de la semana de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. (excluyendo días festivos seleccionados).
¿Shopee todavía entrega cuarentena?
Nuestros mensajeros seguirán entregando pedidos durante ECQ. Sin embargo, espere entregas retrasadas debido a los toques de queda y restricciones de cuarentena.
¿Qué sucede si accidentalmente hizo clic en el pedido recibido de Shopee?
Una vez que haya vencido el Período de garantía de Shopee del pedido, el botón "Pedido recibido" ya no estará disponible y el pago se liberará al vendedor. Si ha pulsado accidentalmente el botón "Pedido recibido", no podrá solicitar la devolución/reembolso. Póngase en contacto con el vendedor inmediatamente.
¿Qué sucede si el comprador de Shopee no hizo clic en el pedido recibido?
Sí, recibirá su pago incluso si el comprador no hizo clic/se olvidó de hacer clic/no sabe dónde hacer clic en "Pedido recibido" después de la fecha estimada de recepción del pedido, siempre que el comprador no plantee disputas. Para obtener más información, puede consultar nuestro artículo sobre "¿Qué es la garantía de Shopee?
¿Cómo recibo mi pedido de Shopee?
- El botón "Pedido recibido" estará disponible una vez que el estado haya sido actualizado por los socios logísticos de Shopee o si su pedido se paga a través de Non-COD.
- Al hacer clic en el botón "Pedido recibido", confirma que recibió el artículo en buenas condiciones y ya no solicitará una devolución ni un reembolso.
¿Recibió los productos que ordenó de Shein después de presionar accidentalmente "confirmar entrega"?
Así que no te preocupes por no recibir el paquete. ¿Recibió los productos que ordenó de Shein después de presionar accidentalmente "confirmar entrega"? Bueno, incluso si SÍ lo ordenó por accidente, puede cancelarlo antes de que se envíe yendo a su página de perfil y haciendo clic en "todos los pedidos".
¿Es seguro pedir Shein ahora mismo?
SheIn no es una estafa, es un minorista en línea seguro y confiable para comprar. Se debe saber que debido a que los artículos se fabrican y envían desde el extranjero, tienden a ser de bajo costo y, en ocasiones, los tiempos de envío pueden ser lentos. Además, los tamaños son ligeramente diferentes a los tamaños occidentales tradicionales, lo que puede ser un desafío.
¿Me devolverán el dinero si cancelo mi pedido de Shein?
El reembolso se emitirá a su SHEIN Wallet o a la cuenta de pago original, según su solicitud.
¿Puedo cancelar el pedido de Shein?
Vaya a su historial de pedidos y seleccione el pedido que desea cancelar. Si el pedido se realizó hace menos de 1 hora, aparecerá el botón "CANCELAR PEDIDO" en la parte inferior del resumen del pedido. Seleccione este botón, luego se le pedirá que confirme su solicitud de cancelación.
¿Las devoluciones de Shein son gratuitas?
El proceso de devolución es muy fácil. Puede devolverlo enviándolo con la etiqueta que proporciona la empresa cuando solicita la devolución de forma gratuita. O también puede devolverlo a su cargo. Para una solicitud de reembolso, debe iniciar sesión en su cuenta SHEIN y solicitar la devolución.
¿Son fáciles las devoluciones de Shein?
Devolví 3 artículos a SHEIN y fue muy fácil. Te proporcionan una etiqueta, todo lo que tuve que hacer fue dejar el paquete en la oficina de correos. Utilicé el embalaje original en el que venían los artículos. Me devolvieron el dinero unos días después.
¿Shein encoge la ropa?
1) Verifique las medidas de tallas En mi experiencia, la ropa de Shein es pequeña. Si bien esto no es cierto en todos los ámbitos, el 90% de las veces he encontrado que este es el caso. Por eso es importante comprobar el tamaño.
