¿Que es comunicación?

Ser capaz de comunicarse de manera eficaz es una de las habilidades para la vida más importantes. Habilidades interpersonales Las habilidades interpersonales son las habilidades necesarias para comunicarse, interactuar y trabajar eficazmente con individuos y grupos. Aquellos con buenas habilidades interpersonales son buenos comunicadores verbales y no verbales y, a menudo, se les considera "buenos con la gente". aprender. La comunicación se define como la transferencia de información para producir una mayor comprensión. Se puede hacer verbalmente (a través de intercambios verbales), a través de medios escritos (libros, sitios web y revistas), visualmente (usando gráficos Creación de tablero en Excel Esta guía para la creación de tablero en Excel le enseñará cómo construir un hermoso tablero en Excel usando técnicas de visualización de datos de los profesionales en, gráficos y mapas) o no verbal (lenguaje corporal, gestos, tono de voz y tono).Todos estos medios de comunicación son Soft Skills esenciales que son vitales para una carrera exitosa.

Comunicación

La importancia de las habilidades comunicativas

Tener fuertes habilidades de comunicación ayuda en todos los aspectos de la vida, desde la vida profesional hasta la vida personal y todo lo que se encuentra en el medio. Desde un punto de vista comercial, todas las transacciones son el resultado de la comunicación. Las buenas habilidades de comunicación son esenciales para permitir que los demás y usted mismo comprendan la información con mayor precisión y rapidez.

Por el contrario, las habilidades de comunicación deficientes conducen a frecuentes malentendidos y frustración. En una encuesta de LinkedIn de 2016 realizada en los Estados Unidos, la comunicación encabezó la lista de las habilidades blandas más buscadas entre los empleadores.

Top Soft Skills - Encuesta de LinkedIn

Cómo mejorar sus habilidades de comunicación

Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta cuando busque mejorar su capacidad para comunicarse de manera efectiva con los demás:

1. Escuchar

Para convertirse en un buen comunicador, es importante saber escuchar. Es importante practicar la escucha activa. Habilidades para escuchar Tener habilidades para escuchar eficazmente significa poder mostrar interés en el tema discutido y comprender la información proporcionada. En la sociedad actual, la capacidad de comunicarse de manera eficaz es cada vez más importante. - Preste mucha atención a lo que otros dicen y aclare las ambigüedades reformulando sus preguntas para una mayor comprensión.

2. Concisión

Transmita su mensaje en la menor cantidad de palabras posible. No use palabras de relleno y vaya directo al grano. Divagar hará que el oyente se desconecte o no esté seguro de lo que está hablando. Evite hablar en exceso y no utilice palabras que puedan confundir a la audiencia.

3. Lenguaje corporal

Es importante practicar un buen lenguaje corporal, usar el contacto visual, utilizar gestos con las manos y observar el tono de la voz cuando se comunica con los demás. Una postura corporal relajada con un tono amistoso ayudará a que los demás parezcan accesibles.

El contacto visual es importante en la comunicación: mire a la persona a los ojos para indicar que está concentrado en la conversación. Pero asegúrese de no mirar fijamente a la persona, ya que puede incomodarla.

4. Confianza

Tenga confianza en lo que dice y en sus interacciones comunicativas con los demás. Tener confianza puede ser tan fácil como mantener el contacto visual, mantener una postura corporal relajada y hablar con concisión. Trate de no hacer que las declaraciones suenen como preguntas y evite tratar de sonar agresivo o degradante.

5. Mente abierta

En situaciones en las que no está de acuerdo con lo que otra persona tiene que decir, ya sea con un empleador, un compañero de trabajo o un amigo, es importante simpatizar con su punto de vista en lugar de simplemente tratar de transmitir su mensaje. Respeta la opinión de los demás y nunca recurras a degradar a los que no están de acuerdo contigo.

6. Respeto

Respetar lo que los demás tienen que decir y reconocerlos es un aspecto importante de la comunicación. Ser respetuoso puede ser tan simple como prestar atención a lo que tienen que decir, usar el nombre de la persona y no distraerse. Al respetar a los demás, la otra persona se sentirá apreciada, lo que conducirá a una conversación más honesta y productiva.

7. Usando el medio correcto

Hay varias formas diferentes de comunicación para usar; es importante elegir la correcta. Por ejemplo, comunicarse en persona sobre asuntos serios (despidos, cambios de salario, etc.) es más apropiado que enviar un correo electrónico sobre el asunto.

Buenas habilidades de comunicación para una gran carrera

Tener éxito en su carrera requiere buenas habilidades de comunicación. Necesita saber lo que quiere y cómo lo va a conseguir. Ser un excelente comunicador puede ayudarlo a impulsar su carrera.

Las buenas habilidades de comunicación pueden ayudarlo a conseguir una entrevista y aprobar el proceso de selección. ¡Poder articular bien proporciona una ventaja significativa! Para hacer su trabajo de manera eficaz, debe discutir los problemas, solicitar información, interactuar con los demás y tener buenas habilidades de relaciones humanas; todo esto es parte de tener buenas habilidades de comunicación. Ayudan a que se les comprenda bien y a comprender las necesidades de quienes lo rodean.

Mala comunicación en el lugar de trabajo

La comunicación impulsa el éxito en el lugar de trabajo. Aunque los perjuicios de la mala comunicación con los demás pueden no ser evidentes a corto plazo, tiene un efecto paralizante en el lugar de trabajo a largo plazo. A continuación se muestran algunos signos de mala comunicación:

  • Falta de comunicación específica
  • Usar los medios incorrectos para transmitir mensajes importantes
  • Comunicación pasivo-agresiva
  • Falta de seguimiento y consideración
  • Culpar e intimidar a otros
  • No escuchar

Un ejemplo de comunicación deficiente serían los avisos de despido de RadioShack en 2006. La cadena de electrónica despidió a 400 empleados al notificar a los empleados por correo electrónico. La empresa se enfrentó a una reacción violenta significativa después de la medida, y muchos se sorprendieron de que utilizara el correo electrónico en lugar de reuniones cara a cara.

La mala comunicación de Radioshack resultó del uso de un medio incorrecto de comunicación con sus empleados. Los empleados de la empresa se sintieron deshumanizados y posteriormente resentidos por la empresa.

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